Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2021-05-29
-Den Mindestabstand einhalten (1,5 m).
-Die FFP2 Maske in allen öffentlichen Räumlichkeiten tragen.
Befreiungen von der Maskenpflicht können wir leider nicht berücksichtigen.
(Sie bekommen von uns für jede Person und jeweils 3 Übernachtungen eine Maske gestellt)
-Auf die Handhygiene achten.
-Ein Lüftungskonzept umsetzen.
Vor Ihrer Anreise:
-Aktuell haben wir von der Behörde die Verpflichtung darauf zu achten, dass sich in einem Zimmer bzw. am gleichen Tisch
(ohne weitere Schutzmaßnahmen), nur Personen aus einem Haushalt aufhalten dürfen.
(Kinder unter 6 Jahre, Personen die nicht länger als bis vor 6 Monaten genesen sind
und Personen die Ihren vollständigen Impfschutz vor nicht weniger als 14 Tage erhalten haben, zählen nicht.)
Ihre Anreise:
-Vermeiden Sie bei Ihrer Anreise Fahrgemeinschaften mit Menschen, die nicht mit Ihnen in einem Haushalt leben.
-Nach aktuellem Stand müssen Sie bei Anreise einen der nachfolgenden Corona-Informationen vorweisen,
ohne den wir Sie nicht bei uns beherbergen dürfen:
* Einen Nachweis, dass Sie den vollen Impfschutz mindestens vor 14 Tagen erhalten haben.
* Einen Nachweis, dass Sie längsten Falls vor 6 Monaten von einer Corona Erkrankung genesen sind.
* Einen Nachweis für einen PCR-Test der nicht älter als 48 Stunden sein darf, einen Schnelltest vom gleichen Tag
oder einen Selbsttest der unter Aufsicht durchgeführt wurde.
Ihr Check in:
-Nutzen Sie mit Ihrer FFP2-Maske unseren Haupteingang, sollten Sie keine Maske haben, nutzen sie bitte unsere Klingel am
Nebeneingang.
-Gerne stellen wir Ihnen eine FFP2-Maske zur Verfügung.
-Die Gepäckannahme bei einer früheren Anreise ist derzeit leider nicht möglich.
-Auf Ihrem Zimmer steht unser „Haus Waldeck"-Körbchen für Sie bereit.
Dieser Korb soll Ihnen noch mehr ermöglichen, einen unbeschwerten Aufenthalt zu genießen.
Wie das Ganze funktioniert, erklären wir Ihnen gerne vor Ort.
Während Ihres Aufenthalts:
-Aufgrund der Abstandshaltung weisen wir jedem Gast einen festen Tisch während seines kompletten Aufenthaltes zu.
Selbstverständlich dürfen die Mahlzeiten auch auf dem Zimmer eingenommen werden.
Hierzu können Sie entweder unseren kostenpflichtigen Zimmerservice in Anspruch nehmen oder Ihr Essen einfach selber in Ihr Zimmer
mitnehmen.
-Gerne bieten wir unseren Gästen auch weiterhin ein Selbstbedienungsbüffet zum Frühstück und Nachmittagssnack an.
Um dies durchführen zu können, ist das Tragen von Handschuhen (diese stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung) sowie FFP2-Maske am
Büffet nötig.
Unsere ¾-Pension besteht daher aus einem Frühstücksbüffet von 08:00 bis 10:30 Uhr, einem Nachmittagsbüffet von 13:00 bis 16:00 Uhr
sowie einem 3-Gänge-Menü mit Suppen-, Salat- und Dessert-Buffet zum Abendessen zwischen 18:00 und 20:00 Uhr.
-Um die Personenmenge die gleichzeitig das Buffet benutzt zu verringern,
haben wir zwei Blöcke mit Essensbeginn zwischen 18:00 - 18:45 Uhr und 18:45 - 19:30 Uhr eingeführt.
Da Sie einen festen Tisch haben, geht es nicht darum das Sie ansonsten nicht im Restaurant sein dürfen :)
Sondern nur darum, dass Sie bitte das Buffet zu Ihren Kernzeiten benutzen sollten.
Gerne können Sie uns schon vor Anreise Ihre gewünschte Zeit mitteilen, dann werden wir uns bemühen es so umzusetzen.
-Aufgrund der Hygienemaßnahmen ist es derzeit nicht möglich, unseren Standard in Bezug auf die Zimmerreinigung aufrecht zu erhalten.
Leider können wir Ihnen deshalb keine tägliche Reinigung Ihres Zimmers anbieten.
Natürlich werden wir aber dafür sorgen, dass Sie während Ihres Aufenthalts alles haben, was Sie brauchen
und bieten auf Wunsch eine terminierte Zimmerreinigung an.
Hierzu informieren wir Sie gerne vor Ort.
-Unser Restaurant ist täglich ab 8.00 Uhr morgens geöffnet.
Wir freuen uns, Sie hier nach aktuellen Bestimmungen, zumindest wieder bis 22 Uhr verwöhnen zu dürfen.
Wir lüften in bedarfsgerechten Abständen, zu den Hauptzeiten das gesamte Restaurant, sodass hier ein ständiger Luftaustausch
stattfindet.
Zusätzlich haben wir in jedem Restaurant einen beweglichen Hepa 14 Lüfter stehen.
-Derzeit haben wir die Vorschrift, nichts auf den Zimmern liegen zu haben, was nicht „einfach" zu reinigen ist.
Deshalb können Sie zusätzlich zur normalen Bettwäsche eine kuschelige Wolldecke an der Rezeption abholen, sollte Ihnen z.B. nachts
kalt sein.
Bitte geben Sie die Decke am Ende Ihres Aufenthalts wieder an der Rezeption ab.
-In der Zeit von Corona bleibt unser Kinderspielezimmer geschlossen.
Auch hier gilt natürlich, dass Sie uns jederzeit wegen eines Spielzeuges ansprechen können.
Der Spielplatz kann mit der vorgegebenen Abstandseinhaltung weiter genutzt werden.
-Derzeit dürfen wir unser Schwimmbad sowie die Trocken-Sauna, unter Auflagen, wieder öffnen.
- Aktuell sind wir verpflichtet von unseren Gästen die keinen Genesungs- oder Impfnachweis vorlegen können,
nach Ihrer Anreise jeden zweiten Tag eine Testung einzufordern.
Diese Testung kann an der Grenze oder bei der nächstgelegenen Apotheke (beides jeweils ca. 7 km entfernt) durchgeführt werden.
Im Notfall können wir Ihnen auch gegen Gebühr einen Selbsttest bei uns im Hotel ermöglichen.
Ihre Corona-Ansprechstelle ist die Rezeption, kommen Sie gerne auf uns zu wenn Sie Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können. Sowie bei allen anderen Themen werden wir auch hier alles in unserer Macht stehende tun, um Sie zufrieden zu stellen. Wir bitten Sie darum, zu berücksichtigen, dass diese neue Situation zusätzlich Bearbeitungszeit in Anspruch nimmt, daher kann es in einigen Bereichen zu Verzögerungen kommen.
Außerdem sind Änderungen der Inklusiv-Leistungen jederzeit möglich.
(Stand 29.05.2021)
