A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Wir haben vor Ort vier entspannte Tage verbracht. Auffällig war die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Obwohl das Hotel fast völlig ausgebucht war konnten wir noch kurzfristig um eine Übernachtung verlängern. Lediglich der Wellness Bereich (Sauna etc.) war aufgrund des recht hohen Andrangs und der…

Sehr schönes kurzes Wochenende, in netter Atmosphäre mit lieben Menschen. Das Haus ist sehr geflegt u.der Eingangsbereich mit Bar u. Kamin sehr gelungen. Kälte draußen aber Gemütlichkeit innen. Die Hotelbewertung mit 200 Zeichen ist eigentlich das Einzige was nicht so gut eingerichtet wurde.

Es ist ein Hotel in dem man sich rundum wohlfühlen kann. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Service im Restaurant und an der Bar war hervorragend. Die Lage ist sehr zentral für Ausflüge ins Umland oder für den Ort selbst.

Sehr gute Lage im Ort. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Sauberkeit sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Z.Bsp. bei Fragen zur Umgebung. Trotz der Größe wird man sehr persönlich angesprochen und behandelt. Einziger Punkt, der uns nicht überzeugt hat. Es gibt keinen richtigen…

Es handelt sich um ein sehr elegantes, phantastisch gelegenes Hotel, das ich jederzeit empfehlen werde,leider war das Restaurant am Samstag abend so voll, dass wir keinen Tisch mehr bekamen und das gelobte Dinner nicht beurteilen können.

Frühstück um 9:00 Uhr katastrophal. Kein Personal weist hinzukommende Gäste ein. Kein Verständnis für den Gast. Entschuldigungen für das Personal allerdings reichlich vorhanden: "wenn die Kaffeemaschine wieder läuft bekommen Sie auch ein Kännchen"; "da kann man nichts machen"; "ich wäre schon noch gekommen", wenn man…

Das Hotel ist wirklich noch besser als die Kategorie 4 Sterne Superior vermuten lässt. Die Krönung wären noch selbstgemachte Marmeladen zum Frühstück. Besonders Hervorzuheben ist der Service, welcher sich in der Auswahl zwischen zahlreichen Kissen für die Nacht niederschlägt. Weiterhin sind ein Begrüßungstrunk und…

schönes hotel für ein paar tage, zum relaxen leider ist kein pool vorhanden. mitarbeiter waren alle sehr freundlich und umsichtig. ich werde es bestimmt wieder buchen. nur für die raucher sollte was getan werden in einem 4**** sop. hotel sollte eine raucher-lounge vorhanden sein. es sieht auch sehr blöd aus das…

Sehr modernes Hotel in altem Fachwerk. Ausstattung und Sauberkeit top. Frühstück lecker und an nichts mangelnd. Internet nur gegen Gebühr.

Am Nikolaustag herrschte das absolute Chaos beim Frühstück. Es gab kein Wasser im Samuvar, kalter Tee, lecker. Es fehlte an Butter, Eierbechern und Orangensaft. Auf Nachfrage gab es patzige Antworten und nur sehr langsame Abänderung, bzw. gar nicht . So ein Service ist einem 4 Sterne Superiour Hotel nicht würdig !…