ACHAT Hotel Monschau

Personal im Service total überfordert. Zimmer mit Badewanne statt mit Dusche, aber sauber. Essen nur lauwarm Hotel insgesamt angenehm

Das Hotel liegt fußläufig an der Einfahrtsstraße nach Monschau und hat einen schönen, sonnigen (nachmittags) Biergarten. Die Rur rauscht deutlich hörbar am Haus vorbei. Der Speisesaal ist recht dunkel und trotz ausgeschildertem Hundeverbot, durften Gäste Ihren riesigen Hund mit zum Frühstück nehmen. Freundlicher und hilfsbereiter Service.

Hotel liegt gut erreichbar zum Zentrum. Personal wirkte manchmal etwas überfordert. Aber war stets bemüht eine gute Lösung zu finden.

Gute Lage; schöne Zimmer alles sauber; gutes Essen; nettes Personal Organisation beim Essen gut organisiert in Coronagzeit Sehr schönes Städtchen und die Eifel sehr , sehr schön.

Sehr nettes Personal und super Frühstück, aber ansonsten keine 4 Sterne wert. Kein Abzug im Bad, Badewannen- und Waschbeckenarmatur defekt, Zimmer sehr dunkel und schlecht beleuchtet. Keine Saunanutzung möglich. Muffiger Geruch auf den Fluren. PREISLICH VIEL ZU TEUER

Längere Zeit Aufzug defekt bei 5 Etagen. Frühstück und Abendessen gut. SERVICE könnte etwas aufmerksamer und motivierter sein. Alles in allem in Ordnungen. Eher 3 Sterne statt 4

Die erste Enttäuschung war der Parkplatz vor dem Haus und das Ganze dann für 7,00 € pro Nacht. Die Lobby sieht ganz ordentlich aus., aber dann... Die Flure, ich hatte Zimmer 234 in der 2. Etage, wirken kalt und ungepflegt. Die nächste Enttäuschung war das Zimmer. Für ein 4* Hotel sind die Zimmer billig eingerichtet. Das Bad ist mit tapezierten Spanplatten aus den 1970er Jahren an Wand und Decke ausgekleidet. Das Zimmer war außerdem kalt und konnte durch die Klimaanlage nicht beheizt werden. Zudem fehlte ein…

auf keinen Fall 4 Sterne , etwas in die jahre gekommen, Personal von super nett bis genervt, für Reisegruppen , in der Bar gibt es nur Getränke keine Snacks

Die Zimmer düster und nur mäßíg sauber. Die Zimmerdecke im Bad besteht aus lose und mit Lücken verlegten Spanplatten. Und.... 17,- € für etwas Salat mit Suppe empfinde ich als nicht angemessen, insbesondere wenn die Qualität nicht stimmt. Da sind meine Erwartung an ein 4* Haus andere. Abreise? Vorsichtshalber wird erst garnicht gefragt ob alles OK war oder ob der Aufenthalt gefallen hat. Freundlich geht anders - guter Service ebenfalls.

Von Außen hui - von Innen pfui! Unfreundliches Personal, erhebliche Mängel der Armaturen im Bad . Schlechte Personalführung, Zimmer müssen zum Teil dringend renoviert und Mängel behoben werden ! Teilweise grob fahrlässig!!! Beim „ Festhalten Griff an der Dusche“ fällt die komplette Montur aus der Wand !