AHORN Hotel Am Fichtelberg

Das Hotel ist sehr großzügig und sauber. Nur im Restaurant merkt man das sehr viele Menschen in dem Hotel sind. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Wir hatten zwei Zimmer mit Verbindungstür gebucht. Leider konnte man die Türen nicht vollständig öffnen...das Bett stand zu weit davor. Ansonsten helle und saubere Zimmer... Das Essen hat geschmeckt, es war sehr reichhaltig. Die Kinderbetreuung war bisschen "dünn", aber nicht schlimm. Schließlich ist es kein Kinderhotel...

Ein sehr nettes Hotel mit super Angeboten- vor allem auch für Kinder. Leider ist die Sauberkeit in unserem Zimmer nicht von vorn herein gut gewesen sondern erst nach 2maligem Nachhaken in akzeptablem Zusatand. Hier sollte besser geschult und noch stärker kontrolliert werden. Ein weiterer Verbessungsspunkt wäre eine Windeleimer im Zimmer wenn mit Kleinkind angereist wird. Ansonsten....macht weiter so

sehr freundliches Personal, Sauberkeit, Speisen- und Getränkeauswahl sehr gut, tolles Freizeitangebot, unsere mitgereisten 2 Hunde waren ebenfalls sehr willkommen, kleines Manko war das sehr kleine Bad, für Behinderte sicher schwierig, aber für einen Kurzurlaub für uns kein Problem, toll auch die Umgebung

Wir fahren seit langer Zeit jedes zweite Jahr über Silvester in dieses Hotel. Nach anfänglicher Begeisterung verschlechterte sich der gesamte Service bei jedem Besuch. Bei unserem letzten Aufenthalt 2014/15 wurde es sehr schlimm. Bei unserem jetzigen Aufenthalt haben wir eine extrem positive Veränderung erlebt. Der Service im Gastronomiebereich und auch im Wohnbereich war sehr positiv. Das Personal wurde aufgestockt und somit ausreichend. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und ansprechender gestaltet.…

Wir waren schon mehrmals in Ihrem Hotel immer im Panorama Zimmer. Jetzt waren wir feudig überrascht von dem sehr schönen neu eingerichteten Zimmer. Auch das Badezimmer ist sehr schön geworden. Überrascht waren wir allerdings von der großen Anzahl der Fahrzeuge auf dem Parkplatz. Als wir ankamen haben wir kaum noch einen Platz gefunden. Danke für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel.

Ein großes, aber dennoch gemütliches Hotel. Kompetente Ansprechpartner für alle Probleme. Hervorragendes Frühstücksangebot.

Schwimmhalle und Buffetauswahl sowie der Service im Restaurant waren sehr gut. <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<mangelhaft bis sehr schlecht war das Bett im Classic Zimmer: abgewetzter Stoff und Matratzen, die nur auf das Bett aufgelegt sind und nicht im Bettrahmen eingelassen. Zudem fehlte ein Lattenrost. Reklamationen bzgl. Handtuch und fehlende Kleiderbügel wurden nicht ausgeführt. Zudem gab es nicht einmal eine Nagelfeile. Selbst nach Nachfrage an der Rezeption konnte dies nicht beschafft werden. An der Rezeption im…

Wir waren rundherum zufrieden. Besonders erwähnenswert ist das Frühstücksbuffet sowie das am Abend. Bestens organisiert. Sehr gute Auswahl.

Diese Hotel kann man auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Zimmer sind dreckig und klein. Von putzen haben diese Angestellte noch nichts gehört. Es wurde weder richtig im Zimmer gesaugt, noch das winzig kleine Badezimmer richtig geputzt.Das Bad war so klein, dass man sich außerhalb abtrocknen musste .Der Teppichboden hat geklebt vor Schmutz.

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass wir 26 Jahre nach der Wende keine Accessoires (Türen, Heizkörper...) aus der DDR erwartet haben. Es war kein Kurzreiseschnäppchen, somit haben wir auch ein ordentliches Zimmer erwartet. Es folgt nun eine Liste, der größten NoGo's in einem Familienhotel. -Zimmer sind so klein, dass sie nicht mit Babybett vermietet werden sollten - Kinderbüffett ist eine gute Idee, aber bitte nicht nur Süßigkeiten - Kinde brauchen mitunter Mittagsschlaf, aber nicht zur selben Zeit eine Putzfrau…