AHORN Waldhotel Altenberg

Besonders gefallen hat uns der Tanzabend und die immer zuvorkommende Bedienung in dem Restaurant. Enttäuscht war ich, dass man nach Happy hour erst fragen musste. Es hat aber trotzdem geklappt.

Im wünderschönen Osterzgebierge gelegen. Für den Wanderurlaub nur zuempfehlen. Dabei sind Ausflugsziele wie,: Seifen, Annaberg-Buchholz, die Bob und Rodelbahn , Prag und natürlich Dresden in unmittelbarer Nähe,

Das Hotel ist sehr gut organisiert und erfüllt nahezu alle Wünsche! Das Servicepersonal könnte teilweise freundlicher sein und die Qualität des Kinderbuffets hat mich nicht überzeugt. Aber am Erwachsenenbuffet hat unsere Kleine auch immer etwas gefunden :). Kann für Familien auf jeden Fall empfohlen werden!!

Alles gut organisiert,wir waren zufrieden .das Schwimmbad ist sehr gut.wir wollen wiederkommen.Das Essen war ebenfalls gut.

In Ordnung waren die Sauberkeit und das Ambiente. Auch mit dem Frühstück waren wir weitestgehend zufrieden. Extrem zu bemängeln waren die Enge im Bad und vor allem die Duschkabine. Das Personal verstand uns nicht, sodass einige Speisen falsch bzw. gar nicht kamen, dafür dann aber auf der Rechnung auftauchten.Obwohl wir a la Card aßen, schmeckte das Essen nicht. Ein Handicap dabei waren zusätzlich die stumpfen Messer.

Massen an Menschen beim Essen, was obendrein noch mehr als schlecht war sodass wir trotz Halbpension außerhalb essen gegangen sind. Zimmer war abgewohnt.

Besonders auffällig ist, dass es viel unfreundliches und unmotiviertes Personal, besonders im Gaststättenbereich, gibt. Hier fehlt es einfach an einer Person, die in das Chaos Ordnung bringt. Die Tische bleiben sehr lange unabgeräumt, Leute werden weggeschickt, weil kein Platz ist, obwohl das Nachbarrestaurant leer ist und ein Tag zuvor aus diesem Grund geöffnet wurde. Das es anders geht, beweist der Physiobereich. Hier war man äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind nicht groß, aber das ist bekannt,…

Wir waren als Familie in den Herbstferien verreist. Für die Kinder (6,7) gab es viele Angebote im Hotel. Das Essen war gut. Wir waren alle sehr zufrieden und werden sicher wieder kommen.

Highlights:Lage,Sauna und Badelandschaft und das leckere Essen.(super Auswahl).Grosses Freizeitangebot..Top.Leider sind die Geräte im Fitnessraum von geringer Qualität.Schade.

Wir waren enttäuscht vom Personal. Wir froren im Zimmer und entgegen den Aussagen in der Broschüre war es NICHT möglich, zusätzliche Decken und einen Wasserkocher zu erhalten; das Personal war desinteressiert und unfreundlich. Wir erhielten eine zusätzliche, unbezogene Bettdecke, die am nächsten Morgen nach der Reinigung des Zimmers auf dem Boden lag, wie auch die Kopfkissen.