AHORN Waldhotel Altenberg

positiv: tolles Wochenprogramm freundl. Rezeptionspersonal negativ:Treppen ohne Rampen für den Koffertransport keine Kofferabstellwagen für den Transport Rezeption/Zimmer Personal beim Activ-Point teilweise nicht aussagefähig einzelne Punkte im Woch.plan enthalten falsche Angaben in Details (z.B. Kostproben bei Mühlenbesichtigung etc.) Übergang Nichtschwimmer/Schwimmerbecken sturzgefährdet

Wir sind nun schon zum 3. Mal für einen Kurzurlaub in diesem Hotel...Der Empfang an der Rezeption war dieses Mal recht unterkühlt und die Gäste wurden "abgearbeitet". Einige Empfangsmitarbeiter haben nicht die nötige, für ein Hotel wohl angebrachte Freundlichkeit. Mann fühlte sich nicht willkommen.Vielleicht hilft hier eine Schulung... Lobenswert hingegen möchten wir die Mitarbeiter im Restaurant hervorheben. Es wurde uns trotz vollem Speisesaal schnell ein Tisch für fünf Personen zugewiesen, das Essen war lecker,…

Personal ist nicht im Bilde. Falsche Auskünfte und teilweise eher unfreundlich. Schade, könnte besser sein. Zimmer ganz okay, Frühstück eher eine Katastrophe, es wird nicht nachgelegt.

Die Freundlichkeit des Personals ist sehr positiv zu bewerten. Die Qualitãt der Speisen könnten besser sein.Das Frühstück war ausreichend und gut. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert.

Essen war sehr lecker, Das Personal freundlich und hilfsbereit. Besonderes eine junge blonde Frau an der Rezeption (Klara) Vielen Dank für ne schöne Zeit. Wir kommen bestimnt wieder

die Veranstaltungen waren sehr gut gewesen. Besonders der Fackelzug mit Lagerfeuer und die Erzgebirgsmusikgruppe. Wir haben keine Beanstandungen am gesamten Aktivablauf gehabt.

Als Stammkunden haben wir eine besondere Aufwertung im Bad wahr- genommen, indem der Duschvorhang durch Glastüren ersetzt wurde und ein kostenloser Safe im Zimmer zur Verfügung stand. Wir haben den Eindruck, dass Anregungen gern aufgegriffen werden.

Positiv: viele Beschäftigungsmöglichkeiten, sehr nettes Personal, gute Küche, Bademöglichkeiten Innen und Außen ungünstig: Tischsucherei beim Essen, Getränke beim Abendbrot dauerten zulange Zimmer relativ klein, Bäder winzig, aber neu

Die Halbpension ist verbesserungswürdig. Die angebotenen warmen Speisen (Fleisch) waren nur etwas für sehr gutes Gebiss. Die vorhandenen Entspannungs-/ Sportmöglichkeiten sind sehr gut.

Wir fanden es sehr schön und erholsam. Es wird viel für die Kleinsten gemacht und somit konnten auch wir Eltern uns ein bisschen entspannen. Wir hatten ein Studio gebucht und waren damit sehr zufrieden. Alle waren sehr nett und auch das Essen war abwechslungsreich. Wir kommen bestimmt mal wieder. Vielen Dank für den tollen Urlaub