AHORN Waldhotel Altenberg

Mit ein paar Verbesserungen wäre es ein sehr gutes Hotel für Familien. Dazu nötig : Qualität / Vielfalt der Speisen deutlich verbessern, neue Zimmertüren zur Reduzierung der Lärmbelästigung, Öffnungszeiten + Zustand der Kidsworld bessern (z.b. Abends geöffnet haben)

Wir waren für einen Tag Gast Ihres Hotels. Der Empfang am Check in war sehr freundlich, die Zimmer sehr klein vor allem das Badezimmer mit der offenen Dusche. bei Ruhe ist das Hotel sehr hellhörig, die großen Speisesäle haben wenig Ambiente vom Erzgebirge und laden nicht gerade zum Essen ein. Das Frühstück war sehr übersichtlich. Aus unserer Sicht ist das Preis Leistungsverhältnis nicht gegeben. Wir wünschen für die Zukunft viel Erfolg. Beste Grüße Jochen Mädler

Das Hotel im allgemeinen ist sehr gut und unbedingt weiter zu em- pfehlen. Die Badezimmer könnten etwas größer sein, sind sehr klein. Im Restaurant ließ die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Das Lag aber auch wohl daran das das Hotel ausgebucht war und es zu beiden Essenzeiten sehr voll war. Da kam das Personal mit dem Abräumen wohl nicht so schnell hinterher. Sonst alles gut.

unsere Wünsche wurden schon im vorfeld berücksichtigt so das bei der Anreise und beim Aufenthalt alles wunderbar geklappt hat

Was ich nicht so gut fand, das ein Spiegeleier nicht zum FrühstückService gehört und 2,60 Euro dafür zu zahlen sind. Ist Bis jetzt in keinen anderen Hotel (auch der Best Western Group) vorgekommen. Schade. Auch die Parkgebühr sind extrem hoch. In Berlin z. B. 5 Euro für 3 Tage.

sehr angenehmer Aufenthalt, freundliche Mitarbeiter, kompetente Mitarbeiter an der Rezeption, Preis-Leistungsverhältnis gut

war ein Erfolg, nach zwei Jahren haben wir uns in diesem Rahmen wiedergesehen und für diesen Grund mit 19 Personen im Ahorn-Hotel "Stephanshöhe" eingecheckt. Es war alles gut vorbereitet - bis auf den gemeinsamen Essenstisch - hier "klemmte" aber wirklich die Säge. Uns hat auch nicht so gut gefallen, dass wir beinah ausschließlich von ausländischem Personal (Auszubildende?) bedient wurden, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind. Auch die Bestückung des Buffets sowohl morgens als auch abends sollte schneller…

Wir haben uns als Gäste sehr wohl gefühlt, alle waren freundlich und hilfsbereit und das Essen ließ keine Wünsche offen

Seit unserem letzten Besuch (2013), hat sich vieles verbessert. Badezimmer sind heller, Kleiderschrank im Zimmer. Innenpool ist hell und modern (mit Ausnahme des Duschvorhanges in der Frauendusche), und das Personal ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Und für das Wetter können sie nicht, aber waren sofort mit einem Regenschirm zur Hand.

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Wünschenswert wäre für Erwachsene einige sportliche Kursangebote. Ebenso empfehle ich eine qualitative Kontrolle bei dem Speiseangebot (einige Fleischgerichte hätten noch eine weitere Garzeit vertragen, ein warmes Gemüseangebot war versalzen).