AHORN Waldhotel Altenberg

Als Geschäftsführer der Tageszeitung "neues deutschland" hatte ich im Rahmen unseres im Hotel stattgefundenen dreitägigen Leserreisentreffens Gelegenheit, das Hotel mit seiner professionellen Führung und außerordentlich freundlichen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kennenzulernen. Unsere z.T. doch schon älteren Teilnehmer äußerten sich durch die Bank weg positiv und fühlten sich gut behütet. Der Zimmerservice war sehr gut. Die Qualität der Speisen dem Preis angemessen. Kleiner Hinweis: vielleicht…

Wir verbrachten einen angenehmen Kurzurlaub und waren rundum zufrieden. Danke für die sehr gute Betreuung, Verpflegung und den sehr guten Service. Wir kommen gerne wieder. Fam. H.

Es war alles in Ordnung und sehr freundlich nur im Restaurant sollten die Plätze fest sein die suche nach einem Tisch fand ich schrecklich. Auf jeden Fall konnten wir uns richtig gut erholen.

Reichhaltiges Frühstück und Abendbuffet, hier sollte wirklich für jeden etwas dabei sein. Gutes Activteam, wo sich manches Hotel glücklich schätzen würde so eine Mannschaft in den Reihen haben zu können die mit vielen Angeboten am Tage mit geführten Wanderungen, Joggingmöglichkeit, Wassertreten mit Erläuterungen der Natur um Schellerhau die Gäste begeistern können und übermitteln auch Tips für Ausflüge ins östliche Erzgebirge. Checkin sowie das kpl. Servicepersonal im gesamten Haus sehr freundlich und hilfsbereit.…

Wir waren zum 2. mal in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer mit herrlichem Ausblick war modern und sauber. Das Bad mit Dusche ist etwas klein, jedoch ausreichend. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und gut, das Abendbuffet abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Das gesamte Personal ist höflich und freundlich. Den Innen- Pool haben wir täglich genutzt- sehr angenehm. Negativ sind die hohen Parkgebühren auf den abgelegenen Parkplatz

Sehr geehrtes Team, allen, die im o. g. Zeitraum Ihren Dienst und noch "viel mehr an diesen Tagen" für uns Weihnachtsgäste taten, vielen lieben Dank. Mit Ihren Bemühungen, Ihrer Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und nie enden wollenden Geduld, haben sie uns das Weihnachtfest in Ihrem Haus auf angenehme Weise erleben lassen. Obwohl Ihr großes Haus an diesen Tagen "voll belegt war", hatten wir nie den Eindruck gewonnen, dass nur der Ansatz von Hektik, Überforderung oder gar Unwillen im Team, aufzukommen drohte. Wir…

Sehr angenehmer Aufenthalt durch freundlichen und aufmerksamen Service, zu den Mahlzeiten, wie auch ind der Bar. Kompetente Beratung an der Rezeption. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut

Insgesamt haben wir uns 3 Tage bei Ihnen wohl gefühlt. Wünschenswert wäre tatsächlich frisches Brot anzubieten. Man merkt, dass es gefroren war (harter Rand und feuchte Mitte). Fruchtsalat ist toll, mit frischen Obst. Auch hier war die Frische nicht zu spüren. Für einen Salat waren alle Zutaten vorhanden. Doch Tomatenviertel schrecken ab sie mitzunehmen (zu groß). Das Servicepersonal ist teilweise sehr unsicher und nicht geschult. Eine Frage, ob man schmutziges Geschirr wegräumen darf, erübrigt sich. Alles nur…

Fand bei Ankunft keinen Parkplatz am Hotel, musste Gepäck dann vom unteren Parkplatz tragen Service war gut Aufbau des Buffets nicht übersichtlich (morgens) Ganzkörpermassage qualitativ eher schlecht Kinder: Tischtennis sollte rund um die Uhr möglich sein Weshalb Parkplatzgebühr, wenn nicht bewacht und bei dieser Entfernung?

Haare im Bad, Toilette war am Sitz verschmutzt Wollten nicht weiter nach Schmutz suchen,hätten bestimmt noch mehr gefunden. Vielleicht das Reinigungspersonal mehr Schulen.