AHORN Waldhotel Altenberg

Wir waren für drei Tag im Best Western Hotel. Von außen ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, könnte einen freundlichen Anstrich gebrauchen. Innen wird man gleich von einer freundlichen Atmosphäre empfangen, das Ambiente stimmt. Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind freundlich und hell. Das Badezimmer etwas klein gehalten, aber sauber und alles was man braucht. Das Frühstück bekommt volle Punktzahl. Alles vorhanden und sehr reichlich. Wenn mal eine Wurst oder…

Das Hotel liegt etwa 3 km von Altenberg entfernt . Im Ort Schellerhau gibt es noch viele Gaststätten und schöne Wanderwege sowie ein kleines Einkaufszentrum in Hotelnähe. Das Hotel bietet viele verschiedene Animationen an, sodass besonders die Kinder in den Ferien gut beschäftigt werden. Aber es gibt auch schöne und abwechslungsreiche Abendveranstaltungen , die gern von den Gästen besucht wurden. Besonders gut gefiel uns die lustige Zaubershow und das Bemühen der Kinder beim Jonglieren mit Tellern. Wir…

Die Fläche zunm Entladen des Gepäcks ist zu klein (gegenseitige Behinderung der Pkw) Die Parkplätze oberhalb des Hotels auf uralten Betonplatten kosten 6.- € /Nacht ------ warum ? Auf Schildern steht: "Es wird keine Haftung übernommen" ! Der Transport des Gepäcks zum Fahrstuhl ist nicht ebenerdig, sondern geht über Treppen - unmöglich ! Das "warmen" Speisen sind morgens und abends lauwarm bzw. kalt. Es wäre zu prüfen, ob die Deckenbeleutung und Beleuchtung der Flure im gesamten Hotel tags und nachts einge…

War ein sehr schöner Aufenthalt! Waren über Silvester da und haben die Tage sehr genossen. Die Kellner im Restaurant war sehr nett und zuvorkommend, besonders unser Kellner Herr B.! Der Frühstücks Kaffee war gut, leider habe ich regionale Produkte vermisst! Bier, Wein, Säfte ect. Die Region gibt so viel her und dies sollte man auch nutzen!

Das Hotel macht ein ordentlichen Eindruck,die Freundlichkeit und den Umgang mit dem Gast könnte man verbessern.Auch wenn das Hotel nah an der Grenze liegt wäre gut wenn das Personal untereinander deutsch reden würde. Der Aufschlag für das Panoramazimmer ist,meiner Meinung nach,nicht gerechtfertigt ebenso der Aufschlag für das Romantikpaket.

Uns hat es in Ihrem Hotel "Stephanshöhe" in Schellerhaus recht gut gefallen. Wir lieben persönlich sehr die Gegend und damit auch Schellerhau. Leider war uns in der Zeit unseres Aufenthaltes kein Wintersport vergönnt gewesen, da frühlingshafte Temperaturen herrschten. Wir haben uns aber mit ausgiebigen Wanderungen sehr gut erholt in diesen paar Tagen. Das Zimmer fanden wir allerdings etwas sehr einfach eingerichtet, uns fehlte eigentlich ein Schrank im Zimmer. Aber trotzdem hat es uns gefallen und wir waren mit…

Es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen .Wir waren jetzt schon das sechte mal bei Ihnen ,aber die Musik in ihrer Lautstärke und Auswahl der Titel war kaum zu ertragen .Wir haben mehrfach den Ober darauf hingewiesen .Auch im Schwimmbad und in der Sauna müsste angepasste Musik eingespielt werden und keine Poppmusik .Sonst alles prima!

Wunderbarer Aufenthalt mit nettem Personal und unglaublich umfangreichem Programm, unbedingt weiterzuempfehlen, Nähe zum Skilift, Innenschwimmbad sehr kinderfreundlich, Langlaufloipe sirekt hinter dem Haus

Zwar schon in die Jahre gekommen aber gut geführtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Besonders gefallen hat uns die ruhige Atmosphäre im Restaurant obwohl das Hotel gut besucht war. Das Speiseangebot war sehr gut.

An der Rezeption wurden wir leider nicht sehr freundlich empfangen und auch nicht verabschiedet, wir sollten unseren Urlaubsplatz sogar noch einmal bezahlen, obwohl schon alles beglichen war. Sehr enttäuschen fanden wir auch, daß man als Gast des Hauses auch noch den Parkplatz extra bezahlen muss. Die Getränkepreise sind überteuert, wenn man denn überhaupt welche bekommt,denn wir fanden das das Bedienungspersonal überfordert war. Ansonsten war das Essen sehr lecker und auch reichlich. Die Zimmer sind sehr…