AHORN Waldhotel Altenberg

Das Essen war umfangreich, jedoch nicht zufriedenstellend. Das Brot war ausgetrocknet, hatte Gefrierbrand und war nicht schmackhaft, egal welche Brotsorte. Das warme Essen war nicht so gelungen mit dem Abschmecken der Gewürze und zu weich gekocht (Geschmack daher wie zerkocht). Die Salattheke war lobenswert und sehr gut. Die Desserts waren ok. Die Wurst-und Käseplatten waren mit nur wenigen Sorten belegt und wurden nicht schnell genug nachgefüllt. Im Schwimmbecken waren lange Haare drin, die einem immer wieder…

Wir sind Stammgäste im Ahorn Hotel Schellerhau und möchten ganzherzlich bei allen Angestellte des Hotel für die gute Betreuung Bedanken.Für die Ferien Gestaltung und Planung für Ausflüge nach Prag , Dresden , Glashütte , Pirna und Seiffen sind nur einige Orte

Es gab leider viele Probleme. Das Zimmer war erst eine Stunde später fertig. Die Zimmer sind sehr klein, im Badezimmer kann man sich kaum drehen. Bei der Reinigung wurde maximal das Bett gemacht und die Handtücher gewechselt. Gesaugt wurde scheinbar schon seit Wochen nicht mehr. Der Service im Restaurantbereich ließ ebenfalls zu wünschen übrig, viele Kellner aber bedient wurde man dennoch nicht. Die Tische wurden, auch auf Nachfrage nicht vom dreckigen Geschirr des Vorgängers befreit. Es gab zwei Essenszeiten,…

Zwei schöne Tage in Ihrem Hotel. Gute Information an der Rezeption zu Ausflügen . Tägliche Information was es für Unternehmungen gibt, dies ist sehr positiv . Das Hotel hat seine schöne Zeit schon hinter sich ,die Einrichtung sollte dringend überholt werden ,wirkt alles schon sehr alt. Um auch Junge Menschen anzulocken sollte dies zeitnah erfolgen . Wir sind sehr oft in Hotels unterwegs und dies kann man mit kleinen Investitionen bestimmt ändern.

Familienfreundliches Hotel mit abwechsungsreichem Freizeitangebot. Sehr leckeres Frühstück welches kaum Wünsche offen lässt. Wir werden wiederkommen :-) !

Gut, leider sehr späte Bereitstellung der Zimmer. (15.00 Uhr). Besonders ist uns Frau K. positiv im Restaurant aufgefallen. Sehr umsichtig, fleißig, kompetent und freundlich. Im Gegensatz zu anderen Damen die durch "Gähnen" kund taten wie müde sie morgens sind. Leider war auch um 15.00 Uhr in unserem Zimmer noch kein Zustellbett fertig. obwohl wir das Zimmer Wochen vorher gebucht hatten. In der Rezeption hat man oft den Eindruck, man geht den Damen auf die Nerven. Sehr positiv ist auch der Herr ???…

Ein schöner Wochenendaufenthalt im gut ausgestatteten Hotel Schellerhau, mit Sauna, Schwimmbad und bester Restauration. Nur der extra betriebene Parkplatz gegenüber des Hotels war etwas umständlich.

In jedem Hotel haben Schwerbehinderte mit 50% Kurtaxenermäßigung im Ahornhotel nicht. Für Rolstuhlfahrer und Gebehinderte ist dieses Hotel nicht geeingnet.

Badgröße und -ausstattung sehr schlecht! Mini-Duschecke mit DUSCHVORHANG! Fenster extrem ungeputzt und im gesamten Hotel "DDR-Ambiente". Schade!

Ich war mit einer Gruppe von 47 Personen in Ihrem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Ankunft hatte ich Schwierigkeiten meinen Koffer über einige Treppenstufen bis zum Fahrstuhl und in den 4. Stock zu gelangen. Ich bin 73 Jahre und Schwerbehindert. Hier hätte ich mich über Hilfe gefreut. Bei der Abreise wurde mein Koffer vom Zimmer zum Bus gebracht. Das Essen war vielseitig und gut, das Personal freundlich. Das Zimmer war in Ordnung, das Bad etwas klein. Der Teppichboden sollte öfter…