Das Hotel ist modern ausgestattet und es ist überall sauber. Die Zimmer, sowie das Bad sind groß genug und ebenfalls sauber. Man hat einen schönen Ausblick auf die Berge und vom Hotel aus gibt es viele Möglichkeiten zum Wandern und Biken (E-Biken). Das Frühstück ist sehr vielfältig und abwechslungsreich, da sollte für jeden etwas dabei sein.
Enttäuscht hingegen wurden wir vom SPA-Bereich. Optisch alles sehr ansprechend und sauber, jedoch sind der Innenpool und der Außenwhirlpool schlichtweg zu kalt. Hier war…
Sehr schönes Hotel mit mangelhaften Servicemitarbe
3 / 6
Ein grandios schönes Hotel in einem herrlichen Ort! Toller Wellnessbereich, wunderschöne moderne und neuwertige Zimmer! Aber was ist die Hardware Wert, wenn die Software nicht funktioniert?! Liebe TravelCharme Zentrale, Tauscht das Personal im Service!
Hohes Preisniveau bei überschaubarer Leistung. Hatten einen Gutschein, den wir verbraten mussten. Für das Geld dieses Gutscheins hätte man auch bessere Leistung anderswo bekommen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
gutes 4 Sterne Hotel
4 / 6
bedauerlicherweise ist ein dringender Anruf an uns nicht weiter geleitet
worden. Der Anruf ist 2 mal auf Anrufbeantworter gesprochen worden.
Gefallen haben mir die Saunen.
Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich und das Abendessen
hätte wärmer serviert werden müssen.
Wir waren schön öfters in diesem Hotel und immer sehr zufrieden.
Es hat sich auch nichts groß geändert, außer, dass im Hotel eindeutig die Bürokratie Einzug genommen hat. Das ist für den Gast manchmal bisschen nervig und der Situation nicht ganz angemessen. Beim Personal muss man gerade die Mitarbeiter aus Osteuropa loben - immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Wir haben uns im Travel Charme sehr wohl gefühlt. Die Einrichtung ist sehr modern und das Hotel ist gut in die Landschaft integriert. Der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen. Lediglich bei der Reservierung für das Restaurant am Abend ging 2x etwas schief. Dies wurde aber sehr gut gelöst.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Beste Lage, aber sonst nur 3 Sterne
4 / 6
Man merkt an jeder Stelle, dass hier ein Konzern aus der Ferne lenkt. Wenig oder kaum Individualität und regionaler Bezug. Es reicht nicht, den Empfangsdamen Dirndl als Dienstkleidung zu verordnen. Jeder Hotelbereich ist nur für sich verantwortlich, eine Abstimmung untereinander scheint nicht zu funktionieren.
Wenn das Hotel zukünftig immer mehr arabische Gäste bevorzugt, dann muss es auch in die regelmäßige Instandhalrung der Zimmer investieren.