Eine sehr schöne Anlage mit allem, was zum Wohlfühlen notwendig ist. Der Wellnessbereich und das Restaurant mit Blick auf den See sind besonders schön. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. So konnten wir am Achensee ein paar sehr schöne Tage verbringen.
Wir halten die Zusatzkosten für einen kleinen Hund von 25,00 Euro/Tag für zu hoch;
dafür wird keine ausreichende Gegenleistung erbracht.
Das Extra für die Garagenkosten von 9,00 Euro/Tag ist eine Frechheit, da es auf Grund einer Baustelle keine alternativ Parkplätze gab.
Man hätte hier aus Kulanz auf eine Berechnung verzichten können.
Das Zimmer zur Seeseite war klein und zu kalt (maximal 18°). Vier Reklamationen (inklusive angeblicher Bemühungen der Haustechnik) sowie eine Beschwerde später, wurde letztlich erst nach zwei Nächten ein neues, besseres Zimmer zugewiesen. Und zwar erst auf meine explizite Forderung hin. Für diese Preisklasse hätte man eigentlich eine rasche, selbständige und kulantere Reaktion erwarten können. Die Qualität einer Dienstleistung zeigt sich halt ganz besonders beim professionellen Umgang mit berechtigten…
Sehr hochwertiges Hotel in unbeschreiblich schöner Lage, großer Wellness Bereich, gutes Essen, sehr schönes Ambiente im ganzen Hotel, Wohlfühlen garantiert.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Das ideale Erholungs-Hotel
6 / 6
Wir waren zum vierten Mal im Fürstenhaus am Achensee. Wir waren jedes Mal begeistert von der Qualität dieses Hotels. Alles passt. Chef, Ressort-Leiter und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich persönlich um jeden Gast. Die Küche ist auf Sterne Niveau.