aja Strandhotel Bansin

Die Ausstattung im Kinderklub und die Angebote für die Kleinen hat sich gegenüber dem letzten Jahr enorm verbessert. Ein großes Lob dafür! Trotz der Größe des Hotels verspürt man eine angenehme Ruhe im ganzen Haus. Uns spricht leider das Konzept des leichten Abendarrangements nicht an. Dafür haben wir an einigen Abenden aber a lacarte gegessen und haben uns sehr gefreut, dass hier die Qualität des Essens im Gegensatz zum Vorjahr sehr sehr gut an. Es hat uns super geschmeckt. Das Kinderbuffet war den…

3 Nächte waren wir wieder in unserem Lieblingshotel und es hat uns wie immer gut gefallen. Jedoch gibt es seit Anfang des Jahres bei der Halbpension die abgespeckte Variante im Rahmen des "leichten Genusses" und man kann das Hauptgericht kostenpflichtig dazu bestellen. Also mal ehrlich das war keine gute Idee, lasst die Halbpension mit dem tollen Abendbuffet!!!! Der "leichte Genuss" ist ein absoluter Witz und entspricht nicht dem Niveau des Hotels!!!! Gruß Eure Stammgäste aus Bärenklau.

Die Lage und das gesamte Konzept haben überzeugt. Enttäuschend war das Personal. Service-Wüste Deutschland. Unfreundlich im Restaurant und auch an der Rezeption. Gott sei Dank gab es auch Ausnahmen. So hat man versucht, nur mit diesen Mitarbeitern Kontakt zu haben. Schließlich lebt man dort von den Gästen und will, das diese wieder kommen. Vielleicht fällt ja noch der Groschen ;-). Außerdem ist es draußen noch schöner. Ich hoffe sehr auf Besserung. Die Zimmerreinigung war immer sehr schnell fertig. So sah es…

Wir waren über ein verlängertes Wochenende mit unserer erwachsenen Tochter in Bansin. Die Lage am Ende der Promenade ist traumhaft. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, selbst unsere Zimmer zur Landseite waren sehr ruhig, da kaum Verkehr herrscht. (Waren sonst im Hotel zur Post - da geht die Post ab, was den Autoverkehr zur Straße betrifft!!!) Super leckeres Frühstücksbüfett mit allem was der Gaumen am frühen Morgen begehrt. Eine Serviererin beim Frühstück war leider sehr unfreundlich!!! Wir möchten nicht weiter…

Waren für 4 Nächte zu einem Überraschungsurlaub anlässlich des Geburtstages meiner Frau in dem Hotel. Wir hatten eine Penthouse-Suite, die von der Lage und Ausstattung einfach grandios war. Der Service war wie immer vorbildlich. Auch das Frühstücksbuffet war wie immer sehr gut. Jetzt aber zu der gravierenden Einschränkung: Welcher Teufel hat die Unternehmensleitung nur dabei geritten, den "leichten Abendgenuss" einzuführen ?! Bisher war ein Abendessen in einem Travel Charme nicht nur zum Satt werden gedacht,…

Die Anreise zum Hotel ist mit dem Auto problemlos und gut ausgeschildert. als Bahnreisender würde ich mir einen Abholservice vom Hotel wünschen. Der Check-In ist ausgezeichnet und sehr freundlich. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und erfüllen alle machbaren Wünsche. Das Zimmer, eine Familiensuite, ist sehr großzügig und sehr gut ausgestattet. Das Kinderzimmer ist freundlich und zweckmäßig eingerichtet. Das dazugehörige Duschbad ist schon für sich ausreichend groß. Das Schlafzimmer mit angeschlossenem Vollbad…

Dieses wunderbare Ambiente gerade zu Weihnachten hat uns mal wieder sehr gefallen. Kein Wunsch blieb unerfüllt, das gesamte Servicepersonal gibt sein Bestes, und das mit einem Lächeln. Die Direktion ist herzlich und ansprechend, wir fühlen uns nicht wie in einem Hotel, sondern fast wie zu Hause. Gerne kommen wir wieder.

Wir waren angenehm ueberrascht. Bereits beim Check in sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir bewohnten ein Komfortzimmer ( 1 Wohnraum/1 Schlafraum) mit Meerblick und haben uns dort sehr wohl gefuehlt. Das i-Tuepfelchen bei der Zimmerausstattung waere noch ein Wasserkocher (Kaffee/Tee). Ist heute in vielen Hotels dieser Klasse gang und gaebe. Das Fruehstuecksbuffet war der Knaller. Hier kann jeder etwas finden. Der Service bei uns ( Fr. Riemer) war zuvorkommend. Wir haben in der Woche viel von Usedom…

Der leichte Abendgenuss (leichtes Buffet) entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen und war dem Preis nicht angepaßt. Das Abendbuffet entsprach in großen Teilen dem Frühstücksbuffet, wurde nicht immer rechtzeitig aufgefüllt und war qualitativ nicht immer ausreichend. Von Travel Charme sind wir da was anderes gewohnt.

Seit über 10 Jahren verbringen wir regelmäßig unseren Urlaub in diesem Haus und hatten bisher keinen Grund für Reklamationen bzw. Beanstandungen. Die hervorragende Lage des Hotels, dass Wohlfühlambiente sowie die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter trugen dazu bei, dass unsere Erwartungen und Wünsche stets erfüllt wurden. Einziger Wermutstropfen: Die Preisentwicklung und die Kostenkriterien bei eventuell notwendigen Umbuchen. .