Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Wir sind Grade noch im Hotelzimmer können Gott sei dank morgen in ein anderes hotel wechseln. Gebucht waren eigentlich 2 Wochen doch länger wie 5 Tage hält man es hier nicht aus. Die Angestellten sind alle überfordert weil es zu wenige sind und dazu sind die vielen unkompetent und total unfreundlich. Essen schmeckt überhaupt nicht gut alles Reste vom Vorabend nichts wechselhaftes. Totale Warteschlangen an der Snackbar und überall eigentlich man sollte pi mal Daumen so 15 min einplanen. Die Rezeption total…

Transfer: zum Hotel 4 Stunden.??? Fahrer kannte weder den Ort noch das Hotel. Rück transfer: zum Flughafen 1.5 Stunden !!! Rezeption: Kein Kofferträger anwesend,Personal an der Rezeption keine oder unzureichende Deutschkenntnisse,sehr unfreundlich Gäste: Starker Russen.-und Osteuropäischer Anteil (sah man an den randvollen Tellern die auf den Tischen stehen blieben. Zimmer: Zimmergröße wahr ok(Doppelzimmer zur Alleinbenutzung)Bad Mit Badewanne u. 2 Duschköpfen Rutschgefahr da keine Wannematte vorhanden. Staub…

Wir waren schon 15 bis 20 mal in der Türkei und hatten noch nie so negative Erfahrungen gemacht. Bei der Anreise gab es nicht die gebuchten Zimmer, mit seitlichem Meerblick, sondern ein Zimmer mit Aussicht auf eine Baustelle etc. . Dies sei ein Fehler des Reiseveranstalters BigXtra. Als wir am Donnerstag ankamen, war kein deutschsprachiger Portier verfügbar um Reklamationen entgegenzunehmen, man vertröstete uns auf den nächsten Tag, das änderte aber an dem Zimmer nichts. Um abends ein Getränk in der Bar zu…

Wir sind durch Zufall in diesem Hotel gelandet, da unser ursprünglich gebuchtes Hotel überbucht war. Nach 4 Std. Busfahrt wurden wir nachts um 3 Uhr mit einem Golfwägelchen zum Xafira gebracht und haben auch im Speisesaal noch warmes Essen bekommen. Die Zimmer sind ok, der Ausblick was schön. Das Hotel hat eine wunderschöne Poollandschaft und ausreichend Platz zum Schwimmen oder spielen im Wasser. Allerdings war das Hotel an Pfingsten nicht ganz ausgebucht. Es wird überall ständig sauber gemacht, was sehr angenehm…

Bei Ankunft keine Begrüßung,bis hin zur Bettwäsche mit Blut und Schweiß vom Vorgänger. Der Kot vom Vorgänger war bis zum Ende an der WC Keramik,sowie die Bürste total braun. Der Service im Hotel fand erst 5 Tage vor Abreise statt,entspricht aber immer noch keinen 5 Sterne Service-eher Pensionscharakter. Die Treppenstufen von EG zum 1 UG haben unterschiedliche Höhen – dadurch erhöhte Unfallgefahr. Schimmel im Fahrstuhlschacht und im Wellnesbereich – stechender Schimmelgeruch ! Zu den bereits aufgelisteten…

Bauverpfuschtes Blender Deluxe Resort & Spa schlechte W-LAN Verbindung. Für das in unserer 2 Woche Katastrophenwetter kann keiner etwas, aber alle schlechten Leitungen darauf zu schieben geht nicht. Man hat sich gar keine Mühe gegeben etwas für Urlaubsfreuden zu unternehmen. Wir kommen uns abgezockt vor, da das Hotel als Deluxe Hotel verkauft wurde. Der eigentliche Standart aber nur 3 Sterne Dreckshotel heißen kann. Das ist schlichtweg Betrug, und muß entschädigt werden!!

Das Hotel an sich sehr schön, aber.......noch viele Bereiche nicht fertig, aus dem 2.UG stinkt es gewaltig nach modrigen Keller, was man in dem Treppenhaus rechts neben Haupteingang gut zur Nase bekommt. Wände haben Risse (Hauptflur) und teilweise sind Decken mit breiten Schlitzen geöffnet um Reparaturarbeiten durchzuführen. Teppiche im Hauptflur sehen dementsprechend aus und sind auch bei unserem Aufenthalt einmal gesaugt worden. Aufzüge mehrfach defekt und tagelang ausgefallen. Umfeld des Hotels sollte man nicht…

Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschliessen. Wir sind nur in das Hotel gekommen weil unser gebuchtes voll war. 98% nur Russen dort.Man fühlt sich als Deutscher dort nicht wohl.Aussen alles Top, innen niemals 5 Sterne. Essen war immer das selbe, teilweise kalt und hat uns nicht geschmeckt. Ich hatte nach 4 Tagen Magen Darm Probleme.Bedienungen hat sich Mühe gegeben aber teils lustlos, an den Tischen bedient wurden nur die Russischen Gäste wenn überhaupt. Die Zimmer und die Poolanlage sind Top das wars aber…

Unsere Anreise von Zürich nach Alanya ging schon gut los, in Istambul angekommen natürlich mit Verspätung war unser Weiterflug nach Alanya weg b.z.w. gestrichen und wir sind durch den ganzen Flughafen gehetzt da ja eigentlich nur noch 10 Minuten Zeit war zum Flug nach Alanya, was auch toll war das wir wieder neu Einchecken mussten und niemand sich verantwortlich fühlte uns bei der Passkontrolle abzufertigen . Im gegenteil man schickte uns von einer ecke zur anderen , ich war so bedient darüber das ich mir…

Service unter aller SAU, Unfreundlich, Dreckig, Strand zu weit weg! Nie wieder!! Das personal hilft dir bei problemen nicht weiter weil sie keinen bock haben kein deutsch und kaum englisch reden. Schade wirklich!