Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Vorneweg möchte ich kurz mitteilen, dass es mir für das Personal leid tut, sie waren alle sehr bemüht, alle, wirklich alle sehr sehr nett und bemüht- aber zum einen einfach zu wenige und zum anderen konnten die auch nicht mehr viel retten. Wir hatten in diesem Hotel eine Poolvilla gebucht-wir haben auch mehrfach beim Veranstalter nachgefragt, ein paar Tage direkt vor der Abreise noch: Alles i.O., das Hotel ist KOMPLETT fertig, umbuchen nicht nötig. Tja, Pustekuchen, als wir ankamen war natürlich nichts…

Wir haben unsere Reise bereits im Februar gebucht und natürlich auch die Bewertungen hier gelesen. Rückfrage beim Veranstalter, ob das Hotel im Oktober fertig ist, wurde bejaht! Wir hätten auch die Möglichkeit umzubuchen. Haben das aber nicht gemacht. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick pompös und edel. Auf den Zweiten und Dritten........später mehr. Wir hatten ein Doppelzimmer, das - wenn es mal fertig ist - super ist. Die Betten sind sehr gut, weil sie ja auch noch neu sind. Leider ist die…

Wir kommen nicht wieder! Das Hotel hat eine schöne Lobby und eine sehr schöne Poolanlage. Der Rest ist 3 Sterne. Im Spa Bereich ist Schimmel an den Wänden und dieser wird gerade mit Riemchen übermauert. Die Fahrstühle brauchen,falls sie funktionieren, ewigt um die Türen zu öffnen. Baudreck und Baumängel wo man hinschaut.Die Zimmer sind zum größten Teil nicht komplett fertig. Das Service-Personal ist zu wenig.Dadurch überfordert und schlecht ausgebildet. Wir waren enttäuscht. Um ein 5 Sterne Deluxe Hotel…

Unser Hotel war überbucht und wir sind in Xafira gelandet. Anfangs waren wir skeptisch, aber dann angenehm überrascht: Aussehen super, Essen lecker, Animation sehr gut.

Statt Urlaub, Leben auf einer Baustelle. Leider wurde das Hotel eröffnet ohne fertig zu sein oder ein Personalkonzept zu haben. Von außen eins der schönsten Hotels, die wir je gesehen haben. Auch der Rezeptionsbereich und die Lobby-Bar sind sehr schon aufgemacht. Leider sind wir mit vier weiteren Personen im Fahrstuhl abgestürzt und mussten aus dem Keller befreit werden (nach 45 Minuten eingesperrt sein im engen Fahrstuhl). Die Servicekräfte die da waren, haben sich alle Mühe gegeben.

Es ist ein schönes Hotel mit einem tollen Pool. Aber es gibt zu viele Defizite: Zu wenige Kellner im Restaurant, Getränke muss man sich selbst holen. Langes Anstehen am Buffet. Bei schlechtem Wetter ist nur eine Bar für 820 Zimmer! geöffnet. Auch hier ist Schlange stehen angesagt. Die Aufzüge benötigen eine Ewigkeit. Der Strand war einfach nur schmutzig. Aber am schlimmsten sind die Baumängel: Nachdem es stark geregnet hatte tropfte es sogar im Untergeschoss von der Decke. Nach 2 Tagen fielen sogar ganze…

Wunderschönes Hotel, aber erst in 2015! Nach der Winterpause und Baumängelbehebung wird es dann ein 5 Sterne Deluxe Hotel sein. Alles in allem...wird dies bestimmt ein tolles Hotel, es gibt z.zt.starke Baumängel /nach starken Regenguss stand alles unter Wasser, aus den Decken tropfte Wasser...Ab Nov.ist das Hotel geschlossen, sicher wird bei Eröffnung in 2015 vieles anders sein.

Im ersten Augenschein sehr ansprechende und imposante Lobby. Aber dann, Mängel ueber Mängel. Gulli vor der Poolbar herunterkommende Rigipsdecken nach Regeneinbruch mangelnde Sauberkeit in den Zimmern zu wenig Personal Strandabschnitt: no go so ein schlechtes Hotel hatten wir nach vielen Reisen in die Tuerkei noch nie. Es wird warscheinlich 1-2 Jahre dauern, bis sich in diesem Hause mal alles organisiert hat. Wir haben schon einige Neueröffnungen mitgemacht, aber noch nie so ein Chaos erlebt.…

Erlebnisurlaub !!! Wer gerne einen 5-Sterne deluxe Urlaub bezahlt und 3-Sterne oder schlechter dafür bekommen möchte ist hier genau richtig !!! Das ganze Hotel ist eine einzige Katastrophe. Das Hotel hätte in diesem Zustand niemals für den deutschen Markt geöffnet werden dürfen. Das FTI seine Gäste dort hin lässt ist eine riesen große Sauerei. Viel zu wenig qualifiziertes Personal. Keine genügende Hotelausstattung ( z.B. Handtücher ). Überall im Hotel Schmutz und Dreck. Reklamationen werden nur sehr mangelhaft…

ich war jetzt schon 12 mal in der Türkei.Ich habe noch nie erlebt das ich meine Koffer selbst ins Zimmer bringen musste. Noch nicht mal in einem 3 Sterne Hotel. Die Zimmer wurden nur alle 2 Tage gereinigt und frische Handtücher gab es auch nur nach mehreren Beschwerden bei der Rezeption. Leider verstehen sie unsere Sprache sehr schlecht oder garnicht. Wlan hatten wir in der ganzen Zeit die wir dort waren nicht und deutsches Fernsehen ging auch nur selten und wenn dann nur ganz kurz dann war das Bild weg..Wir hatten…