Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Katastrophe pur
1 / 6
Ich kann es überhaupt nicht verstehen wie man das Hotel als weiterempfehlen anklickt. Das Personal und der Service ist echt das letzte. Man wird hier von niemandem für voll genommen. Neueröffnung heißt für mich es ist neu. Nichts dem ganzen fahrstühle funktionieren teilweise bis gar nicht, Pool Leitern sind fast alle defekt. Sauberkeit gibt es hier gar nicht gibt man dem Personal kein Geld wird 10 Tage nicht geputzt. Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt. Verstehe nicht wie Veranstalter so ein Hotel überhaupt…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Gut, aber nicht ganz fertig
4,6 / 6
nach Beendigung der Baumaßnahmen sicher noch eher zu empfehlen. wir waren aber trotzdem zufrieden. in dieser Phase aber nicht unbedingt weiter zu empfehlen wer andere gute 5 Sterne Häuser in der Türkei kennt.
Dies ist ein neues Hotel welches erst mitte des Jahres 2014 eröffnet hat. Problem dabei ist, dass es noch nicht vollständig gebaut wurde und somit geschätzt die Hälfte des Hotels eine Baustelle ist.
Das Design von dem Hotel hat uns allen super gefallen, nur die Umsetzung ist miserabel.
Hier zwei Punkte die allein in unserem Zimmer uns aufgefallen sind:
- Klima Temperatur nicht einstellbar, zu kühl, man friert nachts.
- Wasserhahn im Bad: Temperatureinstellung vertauscht (statt kaltes Wasser, bekommt man…
vom ambiente und der ausstattung finde ich dieses hotel gut,aber der service und das gesammte management in diesem hotel sind überfordert.wenn sich vom management nichts aendert denn momentan zeigt der daumen nach oben doch in der naechsten saison könnte bezüglich mindpropaganda welches ja die beste ist der daumen nach unten gehen. vorallem waere es ratsam mehr deutschsprachiges personal zu haben weil nach meinem ermessen im hotel sich überrangig deutsche gaeste befinden. man müsste sich mehr auf aeltere gaeste…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Animateure heuern Gäste an gute Bewertung zu geben
4,1 / 6
dies ist nun meine zweite und ehrliche bewertung. die erste bewertung wurde direkt im hotel gemacht. wir wurden von den animateuren angeheuert eine positive bewertung über das hotel zu schreiben und haben dafür ein italienisches a la carte essen bekommen. das essen war aber ein reinfall. es war ein zusammengestelltes menü und man konnte nur bei der hauptspeise zwischen fisch oder fleisch wählen. positiv am hotel ist der swimmingpool. der ist wirklich riesig. safe im zimmer ist kostenlos. handtücher, strandtücher,…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Halbfertiges Hotel muss sich erst 5sterne verdiene
3,6 / 6
Haben bei sonne klar gebucht.wenn das Hotel fertig ist ist bestimmt schoen. Unsere maengel waren Sauberkeit noch viel Bau Dreck im Hotel. Von drei fahrstuehlen ist nur einer gegangen.mit deutsch hat man Probleme gehabt.wlan mit dem iphone war eine Katastrophe.man hatte das Hotel nicht eroeffnen dürfen und nicht als 5Sterne Hotel verkaufen dürfen. Mit der Sauberkeit war es allen Bereichen nicht weit her.
Wir waren vom 02.10.14-12.10.14 in diesem Hotel und wollten einen schönen Urlaub im 5*Deluxe Hotel verbringen, es war der totale Reinfall.
Was uns sehr beeindruckt hat, am Tag der Anreise war die Lobby und die freundliche Art der Mittarbeiter an der Rezeption, der Rest des Hotels wurde nur zur Enttäuschung.
Am nächsten Tag hatten wir ein Treffen mit unserem Reiseleiter „ Nejat Sendogan“ , er bat uns eine Reise nach Istanbul an, Sonderpreis 149,-€ anstatt 199,-€. Wir haben diese Reise gemacht und wurden toll…
Nie wieder. Das Zimmer noch nicht fertig. Tapeten lösten sich. Keine deko. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Service und Freundlichkeit sehr mies. Schimmel im spa- Bereich. Tische selbst säubern und neu decken, kaum Personal. Und, und, und. Man könnte ein Buch über den miserablen Zustand schreiben.
Das Personal ist überfordert . Pooleinstieg gefährlich ( total wackelig) in dem Hotel stimmt garnichts.Es ist traurig , das dieses Hotel als De Luxe angeboten wird . Der einzige Lichtblick ist die deutsch sprechende Dame an der Rezeption , und das Personal im Speiseraum . Ansonsten ist man total auf sich gestellt . Kein Ansprechpartner . Keine Information im Hotel . Zimmer ohne Möbel ausser Betten .Mit einem Wort eine einzige Katastrophe . Nie wieder in das Hotel.
