das Hotel liegt zentral, es war alles zufriedenstellend, aber nichts besonderes. das Zimmer war gross, auch das Bad, aber Dusche etwas veraltet. schöner, gut nutzbarer Balkon. Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und immer anderes Thema, das Dessertbuffet entsprach aber nicht so unserem Geschmack. ausserdem fand ich es schade, dass es sehr viel Dosenfrüchte gab. Wellnessbereich neu und schön gestaltet, schade, dass er nur von 10 Uhr bis 18 Uhr geöffnet hat und nicht abends.
Sehr angenehmes Hotel im Zentrum von Playa de las Americas und trotzdem ruhig. Geschäfte, Restaurants, Bars (mit live music abends) sind fußläufig erreichbar. Lange Promenade mit zahlreichen Souvenirgeschäften etc. laden zum bummeln und träumen ein. Dunkler Sandstrand mit Schirmen und Liegen (wird im Sommer sicherlich sehr überfüllt sein - da recht klein) ist in der Umgebung der schönste den wir finden konnten. Lange Sandstrände werden Sie auf Teneriffa auch nicht finden!!!
Das Hotel ist sehr sauber, Personal…
Aufgefallen hier nur der mäßige Service, unfreundliches und übel gelauntes Personal im Restaurantbereich, Rezeption und an der Bar. Die hatten wohl nicht viel Lust an der Arbeit. Barpersonal durch AI Umstellung bis 23 Uhr heillos überfordert, ab 22:30 Uhr kam meist keiner mehr, danach mußten die Getränke bezahlt werden. Essen war immer das selbe, nichts besonderes, nach 2-3Tagen fängt man schon an zu suchen...vielleicht jetzt besser, ist schon ne Weile her.
Lage des Hotels war gut, man war schnell an der…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Top Urlaub mit kleinen Einschränkungen
4,8 / 6
Kleine Einschränkungen gab es bei der Freundlichkeit des Personals im Restaurant, Rezeption und der Reiseleitung. Wir fühlten uns als All-inclusive und deutsche Gäste eher fehl am Platz und wurden nicht mit der erwarteten Freundlichkeit behandelt.
Die Reiseleiterin hatte ihren Beruf wohl verfehlt und fühlte sich bei Fragen eher belästigt, jedoch gab es bei unseren Buchungen (z. B. Loro Park) keine Probleme und alles verlief reibungslos.
Beim Personal im Restaurant zeigte sich die Freundlichkeit nur gegenüber…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Als 4-Sterne-Hotel nicht zu empfehlen
2,4 / 6
Wir haben in dem Hotel nur eine Nacht geschlafen, weil wir einen wunderschönen Urlaub auf der Insel La Gomera verlebt haben. Aber um den Flieger morgens zu erreichen, wurden wir durch unser Reisebüro im Gala-Hotel untergebracht. Es war laut-unser zimmer war wohl unter der Küche. Auch das Musikprogramm konnten wir von unserem Bett aus laut mithören.
Die schlimmste Begegnung hatte ich dann aber am frühen Morgen im Bad. Es bewegte sich dort eine Kakerlake mit einer Gräße von ca. 3 cm durch die Ritzen der Türen. Unser…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Guter Urlaub
4,9 / 6
Wir hatten in diesem Hotel einen sehr schönen Aufenthalt. Für Leute die keine großflächige Animation mögen ist dieses Hotel ein sehr guter Ausgangspunkt. Alles was wir im Vorfeld gebucht hatten haben wir auch so vorgefunden ( Zimmer oben und Meerblick usw). Einzigstes kleines Manko : die Phoenix Reiseleitung bei unserer Ankunft musten wir lange suchen. Hotel liegt in der Partyregion ,also laut ,aber dichte Fenster und Klima.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Immer wieder super Hotel und Anlage
5,4 / 6
waren schon oft im ausland aber preis-leistung war eines der besten was wie je erlebt haben.das einzige mango wäre,der eintritt im spa-bereich mit 15 euro pro tag ist etwas teuer.fahren sicher wieder in dieses hotel.
Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr laut mit teils unfreundlichem und sehr hecktischem Personal.
Auf der Herren Toilette neben dem Speisesaal ist das rechte Pissoir kaputt( keine Ahnung seit wann, aber in der ganzen Woche in der wir dort waren (1.5. - 8.5.) wurde es nicht geflickt).
Gepflegte Hotelanlage mit sehr viel Grün (innen und außen) und Drang zu Ordnung & Sauberkeit in einer guten Lage zum Erreichen von Strand, Bars, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants usw. Leider war fast das gesamte Personal nicht sehr freundlich - lag evtl. am Fehlen der Deutsch-Kenntnisse. Essen sehr lecker, aber in der 2. Woche wiederholt sich fast alles wieder. Restaurant war sehr laut, aber sehr sauber. Geschmackvoller Pool- und Liegenbereich; der schöne Strand ist an der Promenade schnell über einen hoteleigenen…
Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient - auch nach spanischer Kategorie. Im Speisesaal brechen die Stühle auseinander, in der Lobby hat man einen wunderschönen Blick auf die Tanzfläche und sitzt in abgewetzten Sesseln, bei denen das Innenpolster schon herausguckt! Viele ältere Reisende - mag an der Reisezeit liegen. Aufteilung des Buffets (räumlich) unpassend, da doch eine ziemliche Menschenmasse gleichzeitig Essen will.
Badezimmer mit schimmeligen, dunklen Fugen- die Handbrause sollte man nicht verstellen, sonst…