Alpenhof Murnau

Wir wurden im Rahmen einer Familienfeier zu einem Wochenende im *****-Hotel Alpenhof Murnau eingeladen. Fast alles war wirklich sehr gut: Die Location, der Service, das Essen und das Zimmer mit tollem Bad. Leider konnte ich aber beide Nächte wegen eines Matratzenschonbezugs aus Plastik, in den die komplette Matratze…

Das Hotel entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Hotel. Preis/Leistungsverhältnis stehen hier unserer Meinung nach in keiner Relation. Wir hatten Halbpension und der Hauptgang des Menüs war mehrmals kalt und musste reklamiert werden. Auch der Service erschien uns wie ein wilder Hühnerhaufen, sehr unorganisiert und …

Hier wird Freundlichkeit und Herzlichkeit groß geschrieben! Der General Manager lebt das Gastgebertum im höchsten Maße und alle Mitarbeiter ziehen mit. Herausragende Service Leistungen auf allen Ebenen. Restaurant, Empfang, Wellness Housekeeping und der Barchef (was der Mann alles weiß) spielen in einer eigenen…

Bereits im Vorfeld zu meiner Reservierung registrierte ich die besondere Freundlichkeit und Serviceorientierung der MitarbeiterInnen. Dieser Eindruck wurde während unseres Aufenthalts immer wieder bestätigt - aufmerksam und höflich sorgte man für eine gästeorientierte, angenehme Atmosphäre - dies auch unter den…

Wir waren zum zweiten Mal im Alpenhof und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Alle Servicekräfte - ob am Empfang, während der Mahlzeiten oder bei der Zimmerreinigung- arbeiten professionell und kümmern sich liebevoll um das Wohl der Gäste. Im Sommer kann man den Außenpool genießen, es sind immer genügend Liegestühle…

Sehr geehrte Damen und Herren, am Hotelbetrieb gibt es nichts auszusetzen. Etwas überrascht waren wir jedoch über den Preis von Zimmer 43. Den Preis empfand ich nach Bezug des Zimmers doch als zu teuer. Als Vielreisender habe ich in Bayern viele Vergleichsmöglichkeiten erlebt und glaube, dass der Preis zu hoch…

Angenehmer Urlaub in dem schönen Hotel. Freundliches und aufmerksames Personal. Großzügige und saubere Zimmer. Gepflegtes Haus in ruhiger Lage.

Organisation perfekt, Leistung gemäß Angebot voll erbracht, Abrechnung korrekt. Personal freundlich, bemüht - meist sehr jung und unerfahren. Atmosphäre gegenüber Vorjahren kühl-geschäftsmäßig, unpersönlich. Gäste bleiben jeweils wohl nur wenige Tage. Restaurant überteuert, Speiseangebot klein, in der Karte verbal…

Superschönes Hotel und Außenbereich, sehr gepflegt undm optisch sehr ansprechend. Zimmer tiptop. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Besonders hervorzuheben ist der kompetente und sehr nette Service im Barbereich. Frühstücksbuffet hervorragend und in Coronazeiten organisatorisch sehr gut…

Wir haben einen kleinen Wellnessurlaub gebucht und waren überaus zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und trägt dazu bei, sich rundherum wohl zu fühlen. Die Küche und der Service sind perfekt! Ein ganz großes Kompliment, wir kommen auf jeden Fall wieder!