Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

ich beziehe mich auf meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel am 8.3.2018 auf dem Zimmer 523. Zunächst einmal möchte ich mich beim Team von Joachim Wissler des Restaurants Vendôme bedanken. Wir haben in den letzten Jahren viele Sternerestaurants in Deutschland, Europa und den USA erleben dürfen und können ohne Weiteres behaupten, dass es das beste Erlebnis der letzten Zeit war. Jeder Gang war in sich stimmig, das Team extrem bemüht und hat einem jeden Wunsch erfüllt. Ein großes Lob. Enttäuscht waren wir aber leider über…

Ein weiterer Besuch im Schloss Bensberg - es war perfekt wie immer. Freundliches professionelles Personal, Empfang, Raum, Frühstück und die Umgebung haben es zu einem perfekten Aufenthalt gemacht

Alles war perfekt und wir hatten ein sehr schönes entspanntes Wochenende. Aufgefallen ist der besondere Service und das überaus freundliche und kompetente Personal. Es hat wirklich an nichts gefehlt.

Sehr königlich. Wir waren auf der 3te Etage in der Junior Suite und zum Wellness Bereich zu kommen fanden wir schon kompliziert. Wir hatten Lust auf einen Tee aber die Zimmer haben nur was für Kaffegenießer. Leider kein Wasserkochen und kein Tee. Wir Haben uns einen frischen Pfefferminztee bestellt. Es war recht zügig da aber es waren nur paar Blätter veraltete Minze. Es hat nicht geschmeckt. Es war ein wenig windig und ein Fenster hat etwas geklappert/gequitscht. Mit dem Frühstück waren wir sehr zufrieden. Sehr…

Ein komplette gelungenes Wochenende und somit ein perfektes Geburtstagsgeschenk für meinen Mann. Danke, wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt.

Eines der besten Hotels in Deutschland. Top Zimmer, top Frühstück, eindrucksvolles Schloss. Super Wellnessbereich.

Traumhafter Kurzurlaub, es stimmte alles, Zimmer super, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, wir kommen wieder.

Ich habe meiner Frau und mir zum Hochzeitstag einen Aufenthalt samt Arrangement im nahegelegenen Mediterana geschenkt. Nach dem Check-In wurden wir mit einer hoteleigenen Limousine zum Wellnessbad chauffiert. Dort haben wir den Tag verbracht und wurden auch wieder abgeholt. Das anschließende Abendessen in der Trattoria des Hotels war top. Die Qualität des Essens (Menu) war sehr gut. Ebenso wie das Frühstück am nächsten Morgen. Gegen Aufpreis wäre hier ein Bruch möglich gewesen. Personal sehr freundlich, kompetent…

Anspruch und Wirklichkeit stimmten nicht überein. Am Anreisetag keine Möglichkeit zu viert ein Abendessen einzunehnehmen. Die Lobbybar war bereits geschlossen und in der Kaminbar mußte man reservieren.......?? Wir haben die Hochzeit unseres Sohnes gefeiert, das Hotel versucht aus jeder Kleinigkeit noch Umsatz zu machen. Haben ein Gastgeschenk im Zimmer vergessen, konnte duch das Hotel nicht gefunden werden.... Das Frühstück entsprach u.E. auch nicht einem 5*S Hotel. Also alles in Allem, wir werden nicht wieder…

Als regelmäßiger Gast seid 2002 sehe ich nun tatsächlich das eine 5 Sterne Kategorie so Ihre Mühe hat alles auf Kurs zu halten , es gab eine Verkettung von Defiziten im Haus das eine Entscheidung für den nächsten Aufenthalt wahrscheinlich in weiter Ferne rückt ,