Unkompetente Mitarbeiterin und Probleme mit der Etage
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Extra vorher telefonisch geklärt, dass ich nur ins Erdgeschoß kam da es keinen Fahrstuhl gibt!
DAS WURDE MIR TELEFONISCH zugesagt! Nach sechs Stunden Anreise sollte ich in die 2.Etage! Die Frau an der Rezeption war völlig inkompetent! Nachdem sie mit dem Chef telefonierte wurde die 1. Etage angeboten. Die für mich(gesundheitliche Gründe) auch nicht geht! Danach war das Ganze für die Mitarbeiterin erledigt. Erst als ich darauf bestand, dass es ja wohl ihre Aufgabe wäre für mich nach einem Zimmer woanders zu…
Vor 8 Monaten • Verreist als Gruppe im September 2025
Ein Hotel, dass die Erwartungen nicht erfüllt
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Bei Ankunft war die Rezeption nicht besetzt. Die Bedienung direkt neben der Rezeption im Restaurant schaute uns an aber zeigte keinerlei Bereitschaft uns zu helfen.
Nach der Anreise und dem Check in wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, wie wir in unser Zimmer gelangen. Die Dame "bemühte" sich freundlich zu sein. Unser Zimmer konnten wir über einen tiefer gelegenen Seiteneingang im Hinterhof und einem nach Kloake riechenden Treppenhaus erreichen. Die Glasscheiben am Treppengeländer waren mehr als verschmutzt. Das Treppenhaus selbst ungepflegt. Die Tür zu unserem Zimmer waren sehr abgewohnt. Die fehlende Zahl der Zimmernummer wurde mit einem Eddingstift ergänzt. Beim Frühstück…
Hotel in zentraler Lage der Altstadt von Potsdam. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig oder mit ÖPNV zu erreichen. Gutes Restaurant im Hotel. Ideal für Städtetrips
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Sehr zentral!!!
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Da wir zum 3.Mal in diesem Hotel sind,fühlen wir uns da sehr wohl.Geparkt haben wir im Parkhaus.Das Zimmer gefiel uns diesmal nicht so gut,aber alles fußläufig erreichbar.Das Restaurant Montana gehört auch zum Hotel,war sehr lecker.
Wir waren zum 2.mal da und es bestimmt nicht das letzte Mal.Sehr zuvorkommendes Personal.Auf dem Hof sind nur 3 Parkplätze,draußen vor dem Hotel und Nebenstraßen überall Parkverbot oder nur für Anwohner,aber wir haben gleich vom Personal einen Tip bekommen ins Parkhaus zu fahren,ca 300 m vom Hotel.War eine super Idee,hatte auch 24 Std.auf
Schönes Hotel in guter, zentraler Lage. Unser Zimmer, nach hinten raus war echt ruhig, obwohl in der Innenstadt recht viel los war. Schönes Zmmer, alles sauber, nette Angestellte. Waren sehr früh da und konnten problemlos Gepäck vorher abgeben. So muß es sein.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im September 2020
Kleines, gutes Stadthotel
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Kleines Hotel in der City. Alles ist stadtnah zu erreichen. Z.B. Schloß Sanssouci in 15 min. Auch die Sehenswürdigkeiten, wie das Holländische Viertel, sind super fußläufig zu erreichen.