Das Hotel liegt wunderschön und bietet sehr viel Komfort. Der Strand ist vom
Hotel angrenzend zu erreichen. Die schöne Anlage und das gute und hochwertige Essen rundet das Angebot ab.
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschender Aufenthalt mit unfreundlichem Personal
2 / 6
Das Personal ist extrem unhöflich und unzuverlässig. Wir haben tagelang an der Rezeption verbracht um unser Zimmer mit Meerblick welches wir gebucht und viel Geld für ausgeben haben zu erhalten stattdessen mussten wir in einem Zimmer mit Parkblick bleiben weil es anscheinend keine Zimmer mit Meerblick mehr gab und die Reservierungsabteilung anscheinend einen Fehler auf unsere Kosten gemacht hat. Jetzt dürfen wir uns nachträglich als wie auch schon tagelang im Urlaub mit unsere Versicherung verständigen und müssen…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Keine 5 Sterne
3 / 6
Leider kann ich dieses Hotel nicht wirklich weiter empfehlen, weil es mehr Mängel als Vorzüge gab, das Service eher schlecht war und wir gerade in dieser Preiskategorie Besseres gewohnt sind.
Der Service der Rezeption lässt zu Wünschen übrig.
Beispiele:
- falsche Auskunft über Nutzung des dazugehörigen Aqua House (war bei uns nicht inklusive, uns wurde an der Rezeption gesagt, wir können es einmalig 3 h nutzen)
- wir wollten einen Bootsausflug buchen, bekamen jedoch keine Informationen zu möglichen Veranstaltern (nur die Aussage: Das müssen sie in der Stadt buchen)
-Lunchpaket haben wir einen Tag vor Abreise angemeldet, war am Morgen jedoch nicht für uns reserviert, dann zum Teil ungenießbar (Brötchen…
Das Ensana Aquahouse Hotel in Sveti Konstantin ist insgesamt ein sehr schönes Hotel , mit einen wunderbar angelegten Park , der alte Baumbestand ist beeindruckend. Das Zimmer DZX4 Double Deluxe Sea View war großzügig ausgestattet , allerdings sehr hellhörig und die Außengeräusche von Pool , Bar und Restaurant waren für mich etwas störend ( die Musik aus den Lautsprechern war Nachts sehr lange und laut ). Nächstes Mal werden wir ein ruhigeres Zimmer buchen , da wir die Gegebenheiten jetzt kennen. Der Spa-Bereich ist…
Hardware Top, Essen durschnittlich, Service Flop!
Das Hotel und die Anlage sind sehr gut! Die Zimmer sind gut gepflegt und sauber, die Anlage overall sehr gut allerdings gab es so viele Kleinigkeiten die wir gar nicht gut fanden:
- obwohl wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht haben und dafür noch extra bezahlt, haben wir das Zimmer auf der 2. Etage bekommen. Man konnte das Meer gar nicht sehen.
- die Leute waren zu den Kindern sehr unfreundlich obwohl es auf jeden Fall ein Familienhotel ist.
- da wir auf der…
Neues und sehr großzügig gebautes Hotel mit weitläufiger und beeindruckender Lobby, wunderschöne Parkanlage mit insgesamt 5 Außenpools
Service mit ganz viel Luft nach oben, der nicht annähernd einem 5-Sterne-Haus entspricht.
Das Hotel Ensana Aquahouse ist ein neues Hotel. Das Interieur ist wunderschön und sehr gepflegt. Der Kurort „St. Konstantin und Elena“ ist ruhig und ebenfalls sehr sauber.
Das Zimmer mit Balkon und Meerblick war groß und geschmackvoll modern eingerichtet. Die Mitarbeiter des Housekeepings haben sich große Mühe gegeben, und unser Zimmer war immer sehr sauber, was uns besonders wichtig war.
Auch die Mitarbeiter im Spa waren sehr professionell und höflich.
Wir hatten allerdings einige Schwierigkeiten mit dem…
Das ist ein Super Wellness Hotel mit allen Annehmlichkeiten die man braucht. Die Anlage ist sehr weitläufig und extrem gepflegt. Das Personal sehr höflich, zuvorkommend und nett. Essen und Getränke erstklassig.
