Echt Klasse Hotel. Wir waren für 3 Nächte dort und würden jederzeit wieder kommen. Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr sauber. Die Betten sind sehr gut, nicht durchgelegen oder ähnliches. Das Bad ist ebenfalls sehr groß und den Fußboden empfanden wir als äußerst bequem. Auch ein Wasserkocher und ein Safe sowie eine Minibar gehören zur Standardausstattung. Gratis WiFi funktioniert ohne Probleme. In der Lobby befindet sich eine Bar, welche immer besetzt ist. Auch die Rezeption ist immer besetzt und zu jeder Zeit…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2014
Perfektes Hotel......mit einer Ausnahme!
5,3 / 6
Der Service an der Rezeption war keine 4* wert. Keine Information beim einchecken über die Tourismusgebühr, keine Info wann am So ausgecheckt werden muss. Nur 1 Trinkglas, 1 Zahnputzglas und 2 Kleenextücher, bei Nachfrage an der Rezeption die lapidare Antwort: Das kann halt mal vorkommen! In einem Doppelzimmer? Wurde behoben. Am Fr Abend, gegen 23 Uhr, keine Begrüßung vom Personal. Im großen und ganzen war nur das Personal an der Rezeption zu beanstanden. Das restliche Personal, Bar, Frühstücksservice...eine Wucht.…
Ein super Hotel in zentraler Lage. Am Anfang vom Kitz, in der Nähe sind Bus- und U-Bahn-Stationen. Sehenwürdigkeiten wie der Hamburger Michel, der Dom und der Hafen sind fussläufig erreichbar.
Wir hatten das Hotel für einen 3-tägigen Städtetrip gebucht.
Die Tiefgarage kostet nur 10€ pro Tag, sie ist öffentlich hat aber einen direkten Zugang zum Hotel.
Um die Ecke findet man zwei Bäcker, einen Aldi, eine Apotheke, eine Sparkasse etc.
Außerdem erreicht man das TUI-Operettenhaus in 20Metern, hier läuft gerade Rocky!
Das Hotel und die Zimmer sind sauber und gepflegt, alles macht einen neuwertigen Eindruck!
Leider wurde unser Zimmer nicht gereinigt und die Betten nicht gemacht. Es wurde nur der Kaffee…
Supertolles Hotel an der Reeperbahn mit hervorragenden Service und sehr freundlichen Personal. Sehr umfangreiches Frühstück und super lecker. Einmal umfallen und man ist im TUI Operettenhaus und auf der Reeperbahn.
Auch bei unserem 2. Besuch in Hamburg fiel unsere Entscheidung aufgrund der guten Erfahrungen auf dieses Hotel.
Das Frühstück wurde nicht mehr in der Lobby sondern im Café direkt gegenüber serviert.
Es war soweit alles vorhanden aber das Nachlegen bei leeren Tellern klappte nicht zufriedenstellend.
Gerne hätte ich noch eine Scheibe Lachs oder ein Stückchen Camembert gegessen aber es wurde nicht nachgelegt - jedenfalls nicht solange wir im Café waren. Auch auf die leere Sektflasche mussten wir erst hinweisen und…
Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer im siebten Stock mit Blick auf die Elbphilharmonie. Das Frühstück hat Verbesserungspotential in Hinblick auf bessere Wurstauswahl. Das Personal beim Frühstück könnte aufmerksamer sein.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Dieses Hotel überzeugt vollkommen!!
6 / 6
Waren zwar nur eine Nacht hier, aber die hat vollkommen überzeugt. Die Größe des Zimmers war super, inkl "Bullauge" mit Blick auf den Michel! Das Frühstück ließ keine Wünsche über - alles frisch, liebevoll dekoriert und eine Mega Auswahl.
Abends haben wir noch bei der Bar gesessen und auch hier fühlte man sich fast wie im heimischen Wohnzimmer. Stilvolle Möbel und tolle Kellner.
Über die super Lage brauche ich gar nichts schreiben....
Das Arcotel Onyx hat komplett überzeugt.
Absolut tolles haus das auch preislich noch nicht abgehoben hat . tolle lage auch wegen der "tanzenden türme" nebenan des Tui operettenhaus, landungsbrücke,st.pauli,usw..
