Armas Bella Sun

Alles in Ordnung Zwar viele Osteuropäer aber war trotzdem O.K. ein 2. mal würde ich es aber nicht buchen. Beim Essen musste man sich schon anstrengen um ein Tisch zu bekommen.

Das Hotel hat 372 Zimmer und war zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts zu ca. 1/4 belegt. Organisation und Service waren bei der geringen Anzahl der Gäste schon so schlecht, dass man nicht darüber nachdenken möchte, was bei einem ausgebuchten Hotel dort los ist.... Das Hotel soll 4 Sterne haben, welche wir nirgends finden konnten. Verglichen mit anderen "richtigen" 4-Sterne-Hotels kann man hier nur mit 2 Sterne vergeben. Den anderen Hotels gegenüber ist die Vergabe von 4 Sternen für das Bella Sun eine Frechheit. Die…

Seine besten Jahre scheint es gesehen zu haben, vor langer langer Zeit. Ein in die Jahre gekommenes Hotel, abgewohnt und nicht mehr Zeitgemäß. Die Sauberkeit ist soweit okay, doch die eingeschlossenen Leistungen bis hin zu All Inklusive richten sich an Russischen Standarts, sind keinerlei Qualitätsmerkmal für eine echte Hotelbewertung. Womit auch schon die Frage nach der Gästestrukur beantwortet ist: Bella Russ Hotel trifft es 100%! Natürlich kann man nicht alle Nationalitäten über einen Kamm scheren, doch…

Nie wieder!!!!!!!! wir kammen nachts an und man hat gleich gemerkt das die Lobby wie ein Wohnzimmer aussieht (total klein). nirgendwo war Licht an, es war überall nur dunkel. wir haben gleich unser Zimmer bekommen in einem neben Haus. bis zum Haus mussten wir durch steile und rutschige wege mit einem Kinderwagen durch. es war furchbar, nur für Männer zu meistern. ich hatte Angst den Kinderwagen los zu lassen!!! das Zimmer an sich war schön groß, aber nichts für Familien mit Kindern. es war kein reisebett…

Die größte Enttäuschung, seit wir in die Türkei fahren. Dieses Hotel ist total auf russische Urlauber ausgerichtet. Deutsch spricht nur Viktoria an der Rezeption, sie arbeitet aber nicht immer und dann erst ab 16 Uhr. Sämtliche Unterhaltung sowie Animation alles nur in russischer Sprache. Das Restaurant ist wie eine sehr laute Kantine und das Essen ist auch auf russische Urlauber ausgerichtet. Das Personal kann man nicht freundlich nennen. Unser Glück war, das der Hotelchef uns ein zweites All-In-Armband für…

Wir waren zu 3 in einem Doppelzimmer gebucht und haben ein 3 Bettzimmer bekommen, was völlig in Ordnung war. Das Zimmer war sauber und für 1 Woche, 3 Leute ausreichend. Das Bad war sehr klein und die bodentiefe Dusche war nicht wirklich sehr praktisch aber es war sauber und für uns ( 3 Mädels 26-27 ) OK. Leider hatten wir Abends meist kein heißes Wasser, sondern eher lauwarm bis kaltes Wasser, was natürlich ein absolutes No Go ist !!! Wir hatten All inklusive in der Anlage und auch an der Strandbar. Der Strand…

Das Hotel selbst war ganz ok. Nur das Einchecken war ´ne Katastrophe. Gut, wir kamen mit ca. 15-20 Personen, gegen 02:00 Uhr gleichzeitig an. Die nette Dame an der Rezeption, die kein Wort deutsch konnte und auch allein hinterm Tresen stand, ließ sich nicht aus der Ruhe bringen. Man hatte auch nicht den Eindruck, dass sie wenigstens so tut, als würde sie sich bemühen. Nun gut. Nach ca 1,5 Stunden hatten wir dann den Zimmerschlüssel. Nun war jedoch der junge Mann, der einem das Zimmer zeigt, weg. Er war mit einigen…

Essen ständig kalt! Bad wurde in 9 Tagen nicht einmal gereinigt! Zimmer wurde nur durch Nachdruck geputzt! Balkon wurde nie geputzt, dementsprechend dreckig waren auch die Balkon-Stühle. Mobiliar auf dem Zimmer abgewohnt. Zumindest die Kellner waren freundlich.

Eigentlich sollte der Urlaub im Bella Sun 2 Wochen dauern, nach 5 Tagen sind wir "umgezogen" in ein anderes Hotel- natürlich auf eigene Kosten. Wir können uns nur fragen, wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat und wie über 80% positive Bewertungen erhalten kann. Wir haben die Werbung in Sonnenklar TV gesehen, angeblich kaum noch Russen, neues Geschäftskonzept hieß es. Aber das war auch nicht so. Um Liegeplätze musste man im extrem kleinen Poolbereich kämpfen oder morgens um 7 aufstehen und gleich reservieren. Das…