Ich habe schon des öfteren in Ihrem Hause übernachtet und jedesmal ärgere ich mich wieder über den
miserablen Service im Restaurant. Die Angestellten sind fürchterlich langsam und umständlich und nun
habe ich am Pfingstsonntag auch noch schmutziges Besteck vorgelegt bekommen.
Mit dem Haus, der Bar und dem Essen bin und war ich immer hochauf zufrieden, was auch der einzige Grund
ist das ich immer wieder komme... jedoch scheint es wirklich grossen Bedarf zur Verbesserung in Sachen
Personal im Restaurant zu…
Mindestens einmal im Jahr, d.h. unser "zweiter Wohnsitz"
4,9 / 6
Hotel mit besonderem Flair und internationalem Publikum
Beste Reisezeit Frühling bzw Herbst, oder zu kulturellen Veranstaltungen in der
Stadt bzw Umgebung
Für mich wohl das schönste Stadthotel in Luzern! Die Lage ist traumhaft, die Junior-Suite war perfekt und der Service und die Bewirtung hervorragend.
Was zum absoluten Tophotel noch fehlt, ist eine Wellness-Anlage. Die kann zwar klein und fein sein, es müsste aber irgendetwas angeboten werden.
Hotel und Restaurant erfüllen höchste Ansprüche. Das Personal ist hilfsbereits und sprachgewandt, die Bar ein Treffpunkt vieler verschiedener, interessanter Menschen.
Einziger, kleiner Schwachpunkt war die Hektik des Personals bei den eher später gekommenen Gäste zum Frühstücksbuffet. Dort wurde der Eindruck erweckt, es gehe in erster Linie darum, dass das Personal zeitgerecht fertig sei, unbesehen vom Wohlbefinden der Gäste (Personal praktisch im Laufschritt, Tischtücher abziehen am Nebentisch).
So ein schönes Frühstücksbuffet und dann die Terasse, auf der wir frühstücken konnten, super! Der Service war sehr freundlich und aufgestellt. Wir wären am Liebsten noch geblieben. Die Badeente, die wir geschenkt bekommen haben, die erinnert uns immer an das schöne Wochenende!
Extrem gastfreundlich und zuvorkommende Bedienung, flexibel und dienstleistungsorientiert, bei geschmackvollem Ambiente. Das Hotel überzeugt durch sein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lage und die Sicht sind genial
Eines der schönsten Hotels überhaupt; Lage, Einrichtung
5,8 / 6
Die Lage ist unbeschreiblich schön, die Nähe zur Stadt ideal, die Inneneinrichtung geschmack- und stilvoll und das Personal beinahe schon übertrieben freundlich.
Ausser dass die Frühstückseier in einer Art "Kunststoff-Mehl" aufgestellt waren (es gibt aber sicherlichirgendwelche Gründe für diesen Gag) und dass das Frühstücks-Buffet schon um 10.30 abgeräumt wird, ist nahezu alles perfekt in diesem Hotel.
Ausgezeichnetes 4 Sterne Hotel das noch Potential hätte
5,4 / 6
Frühstück: Gute Auswahl, sehr gute Qualität der Lebensmittel. Manko: Getränkebestellung dauert eindeutig zu lange; Man muss sich selber einen Platz suchen
Das Hotel ist gemütlich, gute Lage und schöne Aussicht.
6 / 6
Mein Mann und ich konnten in Ihrem Hotel unseren 25. Hochzeitstag feiern und haben den Aufenthalt sehr genossen. Wir haben keinerleit Beanstandungen und alles war einfach super schön (ausser das Wetter)! Wir werden dieses Wochenende in bester Erinnerung behalten.
Freundliche Grüsse an das Team
Heidi und Othmar S.
Hotel G.M. hat unsere Gruppe persönlich begrüsst - wurde von uns sehr geschätzt. Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Food & Beverage top-class. Bravo - ein wunderbar geführter Hotelbetrieb ! Personal ist kompetent und ist sehr leidenschaftlich, ein gutes Produkt zu offerieren. Ich werde das Hotel gerne weiterempfehlen.