Augustiner Hotel

Das Hotel ist wunderschön in einer schönen Lage mit einer nicht akzeptablen Leitung. Kritik wird als Nötigung gesehen und mit rechtlichen Schritten gedroht.

Ich weiß nicht, ob wir etwas verwöhnt sind was Hotels angeht aber für 4-Sterne darf man doch einen gewissen Grundstandard an Ausstattung und Optik erwarten. In unserem Zimmer in der obersten Etage gab es keine Vorhänge zum Abdunkeln, das Furnier am Bett blätterte ab, aus der Lampe ragten Drähte, die Geräusche aus dem Nachbarbad war so laut, dass man alles hörte was der Nachbar dort tat. Einen Parkplatz bekamen wir nie und mussten immer irgendwo auf der Straße parken Punkt und das WLAN konnte man wie oft schon…

Große Zimmer, tolles Frühstück, gutes Abendessen. Wellnesbereich ist klein aber fein. Der Innenbereich ist sehr geschmackvoll.

Haben dort ein Wochenende mit Freunden verbracht und waren rundum begeistert. Tolles geschmackvolles Ambiente / Zimmer, super freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück und leckere à la carte-Gerichte … dazwischen bei herrlichstem Sonnenschein eine schöne Wanderung in der tief verschneiten Vulkaneifel, abends ein Game im Escape Room, nebenan im Krimihotel, ein perfekter Kurzurlaub …

Wir haben uns in diesem ehemaligen Kloster sehr wohl gefühlt. Das jetzt zum Hotel umgebaute Haus hat trotz dem an vielen Stellen neuzeitlichem Ambiente nicht von seinem Charakter verloren. Wir bewohnten ein Premium Zimmer, dies hatte eine helle und sehr funktionelle Einrichtung mit Safe, Flat-TV und Kaffeekapselmaschine. Dazu gehörte ein großes Bad mit einer großen ebenerdigen Dusche. Bademäntel, Frotteschlappen und zwei Wellnesstaschen mit Handtüchern lagen auf dem Zimmer zur Nutzung bereit.

Große Zimmer, zur Straßenseite etwas laut, sehr üppiges Frühstück, sehr gutes Restaurant , angenehmer Wellnessbereich, schlechtes W-LAN, weiche Matratze.

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck und die Modernisierung mit Einbindung des (nun überdachten) Klosterhofs als Essensbereich ist sehr gelungen. Es herrscht eine angenehm ruhige Atmosphäre und das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Ja das Hotel ist sehr Schön. Die Mitarbeiter sind sehr nett, nur beim Abendessen mussten wir über 1.30 Std. warten, wir hatten den Eindruck das die Bedienung etwas überfordert war.

Großzügig angelegtes Wellnesshotel mitten in der Eifel. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge in der Eifel. Geräumige Zimmer und hilfsbereiter Service.

Trotz Superiorzimmer: deutliche Badezimmergeräusche wie Duschen und Abluft aus dem Nebenzimmer. WLAN Empfang im ganzen Haus sehr schlecht, im gebuchten Zimmer nicht vorhanden. Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück: kein Guten Morgen Gruss beim Eintreffen. Qualität des 4 Gänge Menus: Vorspeise stand wohl schon länger in der Küche, Vitello tonnato angetrocknet an den Enden, Risotto hatte Milchreis Konsistenz, Putenmedaillons leider nur trocken, Suppe und Dessert zu durchschnittlich. Das Buffet am Vortag…