Rezeption sehr zuvorkommend und den Gast hofierend ! Frühstück fantastisch mit super Personal ! Lage des Hotel optimal ! Badezimmer befriedigend, aber sauber ! Zimmer Nr. 421 leider renovierungsbedürftig und vom Mobiliar erneuerungsbedürftig !
Positiv:
Service war sehr freundlich u. entgegenkommend, sehr hilfreich auch das kostenlose HVV Ticket, gemütliche Lounge im Eingangsbereich.
Nicht ganz so positiv:
Zimmer zu klein, dunkel u. kalt, insbesondere Bad zu kalt, Kosmetikspiegel viel zu tief angebracht, hoher Einstieg in die Dusche für ältere Gäste unbequem, kein Schreibtisch (Geschäftsarbeiten kann man deshalb nur in der Lobby durchführen).
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
schönes Hotel in der Innenstadt
5,4 / 6
angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal, sehr sauber, gemütliches, altromantisches Hotel, Frühstück reichhaltig und lecker,
Badezimmerausstattung hätte besser sein können - zu kleines Waschbecken
Ich fühle mich in Ihrem Hause stets willkommen, fast schon heimisch, immer gut aufgehoben in einer familiären Atmosphäre unter stets freundlichem und jederzeit zuvorkommendem Personal. Ich genieße jeden Aufenthalt und fühle mich immer sehr entspannt. Leider komme ich meist nur zweimal im Jahr, im Mai und im Oktober, aber ich freue mich jedes Mal wie Bolle, wenn es wieder soweit ist. Ich liebe Hamburg... & den Basler Hof!
Das Hotel ist ansprechend und sauber. Das Personal ist freundlich. Mein Zimmer war - wie gewünscht - ruhig. Das Frühstück reichhaltig und lecker. Das Hotel liegt in der Nähe der Binnenalster.
Sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Gutes Essen und reichhaltige Auswahl. Zimmer war sehr klein aber o.k. Gute Lage direkt an der Alster. Komme gerne wieder
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Zentral, nettes Personal, toller Service
5,9 / 6
Trotz relativ früher Anreise konnte das Zimmer von uns schon bezogen werden.Freundlicher Empfang,nettes Personal,super Service,leckere Küche.Wir waren sehr zufrieden.
Habe das Hotel als Tagungshotel gebucht. Der Empfang war freundlich und kompetent, die Zimmer m.E. nach etwas klein greaten. Aber als Hotel für eine Tagung ist das durchaus zu verschmerzen.
gutes Preis-Leistungsverhältnis - Barpreise wie in fast allen Hotels nicht angemessen. Frühstück sehr gut - alles frisch zubereitet. Große Auswahl und immer gut gefüllt
