Der Empfang war schrecklich, das Zimmer hatte nur Blick auf das Nachbargebaeude, die Informationsnotizen waren nicht aktuell und wurden nicht ausgetauscht. Bisto/ Dachterasse war nur am 1. Tag geoeffnet. Die Bar in der Lobby strahlt weder Atmosphaere aus, noch ist das Personal freundlich.
Nettes Hotel für einen Städtetrip nach Hamburg! Wir sind als Gruppe gereist. Zu Fuss ist man in 15 - 20 Minuten im Geschehen. Zur Bahn sind es auch nur ein paar Meter!
Also, abgesehen davon, dass das Hotel sehr alt war, mangelt es echt an Sauberkeit. Ich kann verstehen, dass es veraltet ist, aber kann trotzdem sauber sein. Die drei Sterne sind für die gute Lage und das Frühstück. Wobei am Frühstückstisch wurde mal mindestens fünf mal nach der Zimmernummer gefragt, was sehr nervig war. Alle Hotels haben Bändchen, aber hier lieber sicher gehen und fünfmal nachfragen. Es wäre zusätzlich nett gewesen, wenn die Mitarbeiter an der Rezeption die Kunden nett hinweisen, dass es zwei…
die Zimmer zur Esplanade sind zu laut für jemanden der bei geöffnetem Fenster schläft. Meine Bitte bei Buchung wurde leider nicht berücksichtigt . die Badewannen sind aus der Zeit und für alte Menschen schlecht zu erreichen! es besteht dabei erhöhte Unfallgefahr.
Frühstück und Service sind sehr gut, auch die Ausstattung des Hotels im allgemeinen sind o.K. wenn auch schon in die Jahre gekommen.
Wir begegneten sehr freundlichem Personal, alles war sehr sauber. Sehr positiv herauszuheben ist das Bewusstsein, dass es Menschen gibt, die der Unterstützung bedürfen. Man sollte auf jeden Fall im Restaurant essen - ein Genuss! Vom Hotel aus ist alles sehr gut zu erreichen.
Wir hatten in 06/2022 ein "Superior" Zimmer im Baseler Hof gebucht. Das Zimmer zum dreckigen, unhygienischen Innenhof mit einem minderwertigen Miniatur-Bad war auf keinen Fall ein Superior Zimmer. Der Blick in den Innenhof (siehe Fotos) war abscheulich und ekelerregend. In der Nacht wurde es noch viel schlimmer. Wir mussten in dem stickigen Raum schlafen, da wir die Fenster wegen der störenden Abluft-Geräusche im Innenhof und der Dreck-Immissionen aus dem Innenhof unmöglich öffnen konnten. Hinzu kam, dass die…
dank der außergewöhnlich guten Lage ein tolles Hotel im Preis-Leistungsverhältnis. Für Kurzurlaub oder Städtetrips
wärmstens zu empfehlen. Auch ohne öffentliche Verkehrsmittel zu Fuß gut erreichbar.