Herzlicher Empfang, guter Service, sauber und gemütlich, perfektes Frühstück und eine sehr gute Lage, kostenloses 3-Tages-Ticket für den ÖPNV. Seit 30 Jahre immer wieder Gast.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Schönes Hotel in idealer Lage
5 / 6
Das Hotel liegt ideal nur wenige Fußminuten vom Dammtorbahnhof und Kongresszentrum entfernt. Sehr freundliches Personal. Zimmer und Badezimmer waren eher klein, aber hier sind es die Details, die den viel gereisten Gast erfreuen. EIn reines Glück sind die "normalen" Kleiderbügel, die man ohne Gefummel benutzen kann. ( Ein christliches Haus vertraut hier offensichtlich darauf, dass die Gäste das 7. Gebot einhalten...) Ganz schön ist auch der Turnschuh aus Pappe neben der Tür, der dem sportlichen Gast verschiedene…
Für uns war die Freundlichkeit im Haus der erste Eindruck und dieser hat sich bis zu unserem letzen Tag bestätigt. Egal ob Empfang, Service, Reinigungskraft - wir sind vollkommen umsorgt worden. Das Zimmer war nicht besonderst groß, aber dafür mit einem traumhaften Blick auf die Elbphilhormonie. Ganz besonderst möchte ich den MA an der Hausbar erwähnen - er machte den besten Pina Colada den ich je in einem Hotel bekommen habe - dafür vielen Dank.
Lage Top / Zimmer gut / Service Fruhstück und Abendessen eher schlecht . Kaffe hab es nur nach mehrfacher Nachfrage. Abendessen bestellt um 21:00 Essen wurde dann um 22:00 Serviert
Sehr angenehme Athmosphäre,freundliche Mitarbeiter und ein sehr schönes Frühstücksbuffet.Angenehm auch die kostenlosen Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel in Hamburg.Die Zimmer zweckmässig eingerichtet mit wlan. Die Kissen hätten etwas grösser sein können,ansonsten alles schön !
Also ich war generell etwas enttäuscht von dem Hotel im Allgemeinen - vor allem nach den super Bewertungen.
Die Lage ist perfekt - der Hauptbahnhof ist zu Fuß geläufig und auch die Hamburger Innenstadt/der Jungfernstieg sind in maximal 10 Minuten zu Fuß erreichbar.
Das Hotel wirkt von außen und auch an der Rezeption sehr edel und gepflegt und auch die Mitarbeiter sind freundlich.
Nun aber zu meinen Kritikpunkten, den Zimmern.
Ich hatte ein Einzelzimmer für 2 Nächte gebucht. Das Zimmer war sehr sehr klein, aber…