Lage Top / Zimmer gut / Service Fruhstück und Abendessen eher schlecht . Kaffe hab es nur nach mehrfacher Nachfrage. Abendessen bestellt um 21:00 Essen wurde dann um 22:00 Serviert
Sehr angenehme Athmosphäre,freundliche Mitarbeiter und ein sehr schönes Frühstücksbuffet.Angenehm auch die kostenlosen Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel in Hamburg.Die Zimmer zweckmässig eingerichtet mit wlan. Die Kissen hätten etwas grösser sein können,ansonsten alles schön !
Also ich war generell etwas enttäuscht von dem Hotel im Allgemeinen - vor allem nach den super Bewertungen.
Die Lage ist perfekt - der Hauptbahnhof ist zu Fuß geläufig und auch die Hamburger Innenstadt/der Jungfernstieg sind in maximal 10 Minuten zu Fuß erreichbar.
Das Hotel wirkt von außen und auch an der Rezeption sehr edel und gepflegt und auch die Mitarbeiter sind freundlich.
Nun aber zu meinen Kritikpunkten, den Zimmern.
Ich hatte ein Einzelzimmer für 2 Nächte gebucht. Das Zimmer war sehr sehr klein, aber…
Das Personal ist super freundlich und die Lage des Hotels ist sehr zentral.
Zimmer war groß genug, vor allem das Badezimmer und nicht wirklich hellhörig. Alles war sehr sauber. Einrichtung wirkte auf uns etwas altbacken, war aber auch völlig in Ordnung. Für einen Städtetrip nach Hamburg sehr zu empfehlen!
Einmal wieder waren wir sehr gerne bei Ihnen und haben uns wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter des Hauses haben wir als überaus freundlich und hilfsbereit kennengelernt.
