Also als Erstes wurde unsere Reservierung gar nicht im hotelsystem gefunden. nach gefühlten 20 Minuten wurden endlich die Namen von uns gefunden. Die Rezeption meinte, dass wir gar nicht über ltur sondern über eine ganz kleine Reisegesellschaft gebucht wurden. Deswegen war auch vor ort keine Reiseleitung für uns zuständig. Als wir dann die Schlüssel für das Zimmer bekamen, war dieses ein Einzelzimmer. Darauf beschwerten wir uns und wir bekamen das gebuchte Doppelzimmer, jedoch nur mit seitlichem Meerblick.
Als wir…
Allgemein: Nachdem Teneriffa seit zig Jahren touristisch erschlossen ist, habe ich bei einem 4-Sterne Hotel keinen glänzenden Palast erwartet, sondern schon eher ein in die Jahre gekommenes, aber gut gepflegtes Haus. Umso größer war der Schock, den ich vor Ort erlebte.
Allgemeiner Zustand des Hotels: Außenfassade: Dringend renovierungsbedürftig und äußerst ungepflegt.
Inneneinrichtung: Die Sitzbänke in der Bar sind so abgewetzt, dass man auf den Inletts sitzt. Die Sessel sind an den Armlehnen und Sitzflächen…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Freundliches und kompetentes Personal
4,3 / 6
Die Lage des Hotels in Puerto de la Cruz ist sehr gut (Nähe Busbahnhof, Nähe zum Strand, zur Innenstadt und zum Loro Park).
Das Preis-Leistungsverhältnis war gut. Kompetente und nette Rezeption und sehr aufmerksames Personal im Restaurantbereich sowie beim Reinigungsservice.
Teilweise besteht Nachholbedarf bei Unterhaltungsarbeiten (insbesondere abblätternde Farbe an den Balkonen, Wasserflecken im Speisesaal unterhalb der Terrasse, gerissenen Fußbodenfliesen, abgetretener Teppichboden auf der Treppe zum…
Wenn mal jemand ein schlechtes Hotel auf Teneriffa
2 / 6
Mit Ausnahme der sauberen Zimmer und recht guten Lage war dieses Hotel einfach nur eine Katastrophe
einfacher Tipp - bitte nicht buchen, denn es dpricht wirklich kein Argument dafür, ggf. mit Ausnahme der Lage und Sauberkait
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im November 2015
Bi-Live Hotels
6 / 6
Die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber.Der Putzteufel kommt jeden Tag.Das Essen ist sehr gut.Für jeden Geschmack ist Essen aut dem Büffee.
Der Pool ist angemessen.Liegestühle sind reichlich kostenlos vorhanden.Aut der Terasse sind reichlich Tische und Stühle vorhanden.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Gute Lage - mieses Essen
4,4 / 6
Die Lage des Hotels ist gut. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit im Hotel und besonders der Zimmer war sehr gut. Die Abendunterhaltung war mäßig. Das Essen (außer Frühstück) war sehr mäßig - sehr eintönig und ohne Geschmack. Aufgrund des Essens kann ich das Hotel nur bedingt weiterempfehlen!
Das Hotel ist sehr heruntergekommen. Wir hatten Ameisen im Zimmer. In der Hotellobby waren die Fliesen gesprungen, Teppiche waren stark abgenutzt und die Einrichtung war reif für den Sperrmüll. Das Leder blätterte regelrecht von den Sesseln und den Sofas ab. Auch die Einrichtung im Speisesaal ist stark abgenutzt. Stühle und Tische haben gewackelt und waren voller Flecken. Das Essen war sehr fad und für ein vier Sterne Hotel mehr als ungenügend. Das Personal war lustlos und teils unfreundlich. Pool hatte fehlende…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Gutes Hotel für Badeurlaub.
4,9 / 6
Wenn Hotel voll belegt ist, dann Pool zu klein und zu wenig Liegen vorhanden.
Wir können das Hotel jederzeit weiterempfehlen und wir selbst würden es wieder buchen.