Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Zimmerreservierung wurde "vergessen"
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Wir haben eine Nacht im Bed & Breakfast Nanni über das Portal Bedandbreakfast.Italy per Mail gebucht. Wir erhielten mehrere schriftliche Bestätigungen, da wir uns noch über eine eventuelle Anzahlung, das Frühstück und die Zahlungsart austauschten.
Als wir einen Abend vorher zur Bestätigung der Ankunftszeit dort anriefen (ich spreche fließend Italienisch) wurde uns nur gesagt: "Ich weiß nichts von einer Reservierung." Die Besitzerin, die persönlich die Mails an uns geschickt hatte, rief noch zurück, nachdem sie…