Berg & Berg - Hotel und Apartments

Gute Lage in Kern; der Check - In verlief vor Ort am iPad sehr einfach. Das Apartment ist groß und modern eingerichtet, mit allem was man benötigt. Im Keller gibt es ein Zimmer mit Billiard, Dart und weiteren Automaten.

Hotel wirbt mit anderen Bilder der Zimmer im Buchungstool, wie nachher vor Ort bereit gestellt werden. Buchungstool online ist umständlich und führt zu Doppelbuchen von Zusatzleistungen wie z.B, Frühstück. Durch Ihr Digitales Checkinsystem, wurde das Zimmer auf "No Show" gesetzt und nicht gereinigt, wenn man vor Ort an der Rezeption eincheckt. Hotel Manager Johannes Nikolasch ist nicht fähig eine Rechnung richtig zu erstellen. Es gab zwar eine Erstattung, welche aber nicht den Vorstellungen entspricht.…