Bergström Hotel Lüneburg

Mehrmals dort übernachtet und das seit einigen Jahren. Service und Qualität an der Rezeption und Reataurant sehr gut bis gut. Allerdings ist es enttäuschend , das die günstigen Angebote keine guten Betren haben! Härte Matratzen und leider nicht geteilt, also unruhige Schläfer oder unterschiedliches Gewicht führt bei einer Matraze immer zu Störungen, weil einer immer aufwacht. Leider ist dann bei Reklamation, der Service sehr armselig. Man beruft sich auf die Kategorie der Buchung! Ein Marketing für günstige Zimmer…

Tolles Rote Rosen Arrangement im schönen Hotel Bergström. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, nur wenige Schritte und man ist mitten in Lüneburg.

Sehr geräumiges Zimmer, bequemes Bett und gute Ausstattung, hervorragender Service im Restaurantbereich, wunderschöne Lage

Wir waren sehr zufrieden. Es war alles bestens organisiert. Wir haben sehr erholsame Tage verbracht und kommen ganz sicher wieder.

Ein angenehmer Aufenthalt mit einem leckeren Frühstück. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind ruhig und sehr gepflegt.

Das Hotel ist unfassbar schlecht und peinlich. Ekelfaktor war schon sehr hoch. Das große Entsetzen… Die Kranen Suite (eigentlich nur ein großes Zimmer) mit gebrauchten Bademäntel inkl. gebrauchte Slips, Staub und Dreck im Zimmer ist noch harmlos. Großzügiger Weise sind die gebrauchten Bademäntel ausgetauscht worden. Duschen kann man im Bergström auch nicht, weil ein beißender Gestank aus den Abfluss kam. Der Gestank zog sich dann ins gesamte Badezimmer. Gekümmert hat man sich nicht, da man nur auf…

Zimmer ausgezeichnet, Essen im Kaufhaus ebenfalls sehr gut. auf Wunsch sogar veganes Menü. Service im Tagungsbereich allerdings nicht zufriedenstellend: Die gebuchte Frühstückspause bestand aus einem Teller mit Keksen, da habe ich definitiv mehr vom Haus erwartet. Außerdem reichte der Kaffee nicht für unsere Gruppe aus. Leider passt dieser Eindruck nicht zum Rest, schade!

Das äußere Erscheinungsbild ist wirklich reizend. Der Hotelkaffee ist gut. 4 Tage das gleiche Frühstücksbuffet mit einer sehr eingeschränkten Müsli-Auswahl, ohne Leinsamen, Kerne, Nüsse, Weizenkeime und immer die gleichen 4 Sorten Marmelade hat uns nicht gefallen. Das Sofa unseres Zimmers (464) ist dermaßen speckig, dass man ohne Handtuch nicht darauf sitzen mag. Die Toilette ist an den Rändern schwarz. So etwas haben wir noch nirgends erlebt. Die Flecken an der Zimmertür innen waren von Anfang bis Ende da. Wir…

Rundum gelungene Tage. Wir fühlten uns bei Ihnen zum zweiten mal wieder sehr wohl. Küche und Keller waren ausgezeichnet.

Es hat es uns bei Ihnen sehr gut gefallen. (Fast) alles ok. Wir werden gerne wiederkommen. In Lüneburg fühlen wir uns schon fast heimisch. Kleine Anmerkung: Bad und Dusche extrem eng. Allerbeste Grüße