Bergström Hotel Lüneburg

Zimmerausstattung ist teilweise veraltet. Kabel hing unterhalb der Decke aus der Wand, ohne Abdeckung. Klimaanlage nicht optimal plaziert. Toilettenpapier und Hydienebeutel fehlten. Sauberkeit könnte verbessert werden. Rezeption erst ab 15 Uhr besetzt. Zimmer stehen bei Anreise erst ab zirka 16 Uhr zur…

Wir waren auch im letzten jahr im September in diesem Hotel. Es war damals schon nicht blitzauber in den öffentlichen Bereichen ( Teppichböden, insbesondere im Fahrstuhl voller Flecken), aber das Zimmer im Haupthaus war o.k. mit schönem Blick auf den kleinen Hafen. In diesem erlebten wir das reine Chaos. Das fing schon…

In Corona-Zeiten ist vieles anders und nicht optimal. Aber was dieses Hotel daraus macht, ist einfach blamabel und ich glaube man tut sich so keinen Gefallen. Erst bitten, keine negativen Bewertungen abzugeben und dann wie schon in vorherigen Bewertungen geschrieben: kein Zimmer-Service, (Toilettenpapier muss man sich…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zudem kaum Service anbot, in Boxen abgepacktes Frühstück, keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes, Sonntag abend um 20:00 Uhr bereits die Bar geschlossen. Fensterrahmen des Zimmers waren längere Zeit nicht gereinigt, Beschwerden an der Rezeption wurden allesamt mit Hinweis…

Lage des Hotels ist gut da mitten in der Stadt und alles zu fuß erreichbar. Bei der Anfahrt mit dem Auto ist die Beschilderung = Hotelroute Lüneburg sehr gut. Zimmer war nicht gelüftet und es roch muffig und nach Toilette. Zimmer war nicht gesaugt und mit Spinnweben übersäht. Die Amaturen am Waschbecken waren lose und…

Ich habe in 35 Hoteljahren wirklich viel erlebt, aber das hier ist unfassbar gewesen. Wir sind zum wiederholten Male als Tagungsgruppe im Bergström gewesen und es war immer eine sehr solide bis gute Leistung. Aber dieses Mal war es so unterirdisch, dass mir die Worte fehlen - „Endzeitstimmung“ trifft es wohl am besten.…

Schöne Anlage unter schlechter Führung. Bei allem Verständnis für Corona-bedingte Einschränkungen sollte man zu Beginn einer Buchung dem Gast realistisch vermitteln, dass er sich bei einem 4-Sterne-Hotel auf Jugendherbergsniveau begibt. Dies geschah nicht, die massive Enttäuschung war vorprogrammiert und durch den…

Corona ist schwierig, aber die Frühstücksbox, die für 9.90€ angeboten wird ist für ein 4Sterne- Hotel ein Witz. Abgepackte Pumpernickel, 1 kleiner Babybell, 1 Minileberwurst

Sind im Augenblick in diesem Hotel, muss meinen Vorredner recht geben. Verlottertes Hotel, dreckig, erstes Zimmer Boden noch mit Haaren der Vorbewohner ,Lampe ist noch nie während des Putzen zur Seite gestellt worden.Nach dem 3ten mal Rezeption, neues Zimmer bekommen, Toilette dort sehr dreckig, keine Bademäntel…

Das Hotel Bergström in Lüneburg ist sehr schön und sehr zentral gelegen und wurde von uns aus diesem grunde für unseren Kurzurlaub zu Pfingsten ausgewählt. Das Zimmer war sehr geräumig, das Bett sehr bequem und das Bad sehr gut ausgestattet. Besonders gefreut hat uns, dass wir Sky-Empfang hatten und die…