Best Western Plus Hotel Köln City

Zimmer mit Fenster, aber ohne aussicht! Hotelfassade verdeckte das Fenster. Kein Safe im ZImmer, sondern nur an der Rezeption! Z.t . schimmlige Fugen im Bad und Verdreckte Handtücher (mit Nasenpopel). Musste selber an der Rezeption neue holen!! Durchgelegene Matratzen. Kreuzschmerzen nach 2 nächten. Hier werden eindeutig unterschiede zwischen den Gästen gemacht. Geschäftsreisende mit Frack werden hier eindeutig bevorzugt. Die haben auch den Tagespreis des Zimmer bezahlt, und nicht wie wir als…

jeder Zeit wieder, total angenehm überrascht, super leckeres Frühstück und ein hammer Zimmer......wir kommen wieder!

Modern, ansprechend und für den Businessgast OK. Die Übernachtung zu EUR 71,50 ist auch OK, aber dann noch 19,50 (!!!) Euro für das Frühstück und ich esse nur ein Croissant mit Marmelade, einen Cappucino und einen Saft...naja und dann die Gebühr für einen normmalen Außenparkplatz zu EUR 16,00. In den Übernachtungskosten sind dann schon eine "Kulturförderabgabe der Stadt Köln" von 3,63 enthalten. OK, dafür kann das Hotel nichts, aber auch solche Kosten verteuern den Aufenthalt!

Bett viel zu weich. Personal ingsesamt unfreundlich. Qualität des Essens im Restaurant (Ausnahme Frühstück) indiskutabel für den Preis. Service im Tagungsbereich gut, aber dieser selbst unübersichtlich und schlecht ausgeschildert.

Wir waren jetzt schon zum zweiten Mal im Park Inn City West und für uns steht fest, dass wir es beim nächsten Mal wieder buchen werden. Das Haus liegt für einen Besuch der Innenstadt zwar ein wenig außerhalb (ca. 2,5 km), aber die Anbindung an die Stadtbahn ist relativ gut. Das Zimmer ist ausreichend groß, je nach Lage kann es allerdings zu Verkehrslärm vom Inneren Ring kommen. Das Einzige, was wir vermissen ist der Safe auf dem Zimmer. Unserem Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde recht unkompliziert entsprochen.…

Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem, zuvorkommenden Personal. Das Hotel liegt zwar etwas weit vom "Schuss", ist aber durch die sehr gute Straßenbahnanbindung letztendlich doch kein Problem. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Das Park Inn Köln City-West ist ein relativ großes Hotel. Es erstreckt sich über 5 Etagen und hat ca. 200 Zimmer. Die Zimmer werden als "Standard" oder "Superior" angeboten. Die Superior-Zimmer sind etwas besser ausgestattet. Am Wochenende erschien es so, als wären überwiegend Städtereisende im Hotel. Es eignet sich aber sicher auch hervorragend für Geschäftsleute. Beim Besuch des Hotels war ein Fahrstuhl defekt. Das war ziemlich nervig, weil man immer lange warten musste. Sollte man selbst am Wochenende da nicht…

Ich hatte ein Einzelzimmer, bei Ankuft stand das Fenster weit offen; das hielt ich noch für ein Versehen. Bis zum Zubettgehen war alles soweit i.O.; aber wenn man sich der Matratze näherte stank es widerlich nach Erbrochenem. Bei meinem sofortigen Anruf an der Rezeption wurde mir von der Dame eröffnet, ich könne an die Rezeption komme und dann würde sie sehen, ob sie ein anderes Zimmer frei hat. Ich machte ihr schnell deutlich, dass sie dafür sorgt, dass jemand zu mir kommt und ich ein anderes Zimmer bekomme,…

Dieses Mal hatten wir ein relativ stark abgewohntes Zimmer bewohnt, was sich in ramponierten und zum Teil losen Schrankteilen, verschliessenem und verfleckten Sofa, starken Wasserränder auf dem Mobiliar sowie Schmutzstreifen an der Tapete äußerte. Auf dem schlecht gesaugten Teppichboden lagen an verschiedenen Stellen noch einige Haare vom Vorgänger und die Ecken und Kanten entlang der Fußleiste waren nur sehr oberflächlich bis gar nicht gereinigt. Im Badezimmer hing ein leerer Seifenspender an der Wand, der nicht…

Unfreundlicher Empfang an der Rezeption, kein Guten Tag, nix, man war in diskussion mit den kollegen... Bei Nachfrage ob man eine zweite Decke bekommen könne, Antwort: "das haben wir nicht", ganz toll, auf Drängeln gings dann doch. Bei der Buchung um ruhiges zimmer in oberen etagen gebeten, habe 1. Etage mit blick auf schnellstrasse bekommen... beim frühstück wurde man angemault, man habe frühstück nicht gebucht, was aber nicht korrekt war und schon am ersten morgen korrigiert werden sollte, aber wohl nicht…