Best Western Plus Hotel St. Raphael

Das Hotel war eine positive Überraschung. Das Haus ist gut geführt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt neben dem Bahnhof Altona gelegen, deshalb gute Verkehrsanbindung für Fern-, Regional und Nahverkehr. Kein Restaurant sondern nur eine kleine Bar vorhanden. Gaststätten und Bars in der näheren Umgebung. Frühstücksbüfett für € 9.- annehmbar. Gäste international wie auch die Anwohner im Bahnhofsbereich Altona. Insgesamt war unser Eindruck positiv. Das Haus wurde, zumindest in Teilen, neu renoviert.

Leider waren meine beiden Lieblingshotels in Hamburg ausgebucht, sodass ich mich für das Best Western entschieden habe, da es sehr zentral liegt, was für mich sehr notwendig war. Gebucht war ein DZ zur Alleinbenutzung, ruhig und Nichtraucher. Bekommen habe ich ein sehr sehr lautes (wahrscheinlich) EZ, das so nach Rauch stank, das es mir den Atem nahm. Leider wohl nichts mehr frei zu der Reisezeit, lt. Rezeption. Das Zimmer war so klein und muffig, wie ich es selten auf einer meiner Geschäftsreisen erlebt habe.…

Das Best Western St. Raphael ist ein tolles Hotel. Alles war tip top. Gewohnt haben wir in der Hanseaten Suite. Tolles Zimmer. Eigentlich haben wir nur ein Doppelzimmer gebucht. Im 5. Stock gibt es einen Whirlpool, eine Sauna und ein Solarium. Für Hotelgäste kostenfrei! Dabei hat man einen schönen Ausblick auf Hamburg. Das Hotel hat einen eigenen Hotelparkplatz und zwei Aufzüge. Im Foyer gibt es zwei Computer = kostenfreies Internet. Ein Computer ist an einem Drucker angeschlossen. So kann seine Reisetrips gleich…

Das Hotel entspricht absolut dem versprochenen Luxus. Unser Zimmer war sauber und hatte eine gute bis sehr gute Einrichtung. Frühstück war sehr lecker. Es wurde regelmäßig nachgefüllt.

Der Empfang war schon sehr nett. Allerdings sollte man wenn man Nichtraucher ist auch ein solches Zimmer bei Ankunft verlangen. Unser Zimmer war zwar nicht vollgequalmt, aber meine Freundin meinte Rauch gerochen zu haben (weil es wohl auf der Tür stand "Raucherzimmer"). Da wir am Wochenende da waren entfallen die Parkgebühren von 6 Euro auf dem Hoteleigenen Parkplatz, da man nur von Montag bis Freitag (8-18 Uhr) vor dem Hotel ein Parkschein ziehen brauch. Das Frühstücksbuffett war erste Sahne. Sehr große Auswahl so…

Beim Check-In waren natürlich die Sonderwünsche nicht berücksichtigt. Auf den Hinweis wurde nicht eingegangen. Beim Check-Out war es genau so. Der Preis, in der Buchung angegeben, wurde einfach ignoriert, einen Hinweis, nach der Buchung, erfolgte nicht. Ruhiges Zimmer war gebucht, bekommen hatte ich eines zur Strasse und zum Bahnhof, von Ruhe kann gar nicht die Rede sein. Das Frühstück entsprach dem Standard eines 3*-Hotels. Der Service hätte insgesamt wesentlich freundlicher sein können. Alle Mitarbeiter schienen…

Das Hotel liegt in St.Georg Gaygegend ist in dem Punkt Klasse Personal nett aber Zimmer Standard na ja . Die Sauberkeit ist gut und das Bade Zimmer ist Moderniesiert sehr schön . Wer mehr als Seife usw. benötigt als im Hand Spender Dusche / Waschbecken muß an der Reception nach fragen . Also alternativ würde ich dann doch lieber das Suite Hotel füe 89,00 € oder ein anderes in der nähe suchen wenn ich noch mal nach Hamburg fahre.

Obwohl im Oktober gebucht. erhielt ich ein Zimmer im 3. Stock, gegenüber dem Aufzug, mitten in den Bauarbeiten. Mit Plastik ausgekleideter Fahrstuhl und Flur. Viel Staub und Lärm. Den ganzen Tag Bohrmaschine, morgens um 7 Uhr die ersten Bauarbeiter, die sich vor meiner Tür lautstark unterhielten; ab 5 Uhr morgens die S-Bahn, deren Rattern das Haus erschüttert. Vom Personal keine Erklärung, keine Entschuldigung. Die Bar nach 22 Uhr menschenleer. Keine Möglichkeit, noch eine Kleinigkeit zu essen. Das schlechteste…

Wir haben das Hotel im Rahmen einer Musicaltour besucht. Das Hotel an sich hat uns sehr gut gefallen, Check-In verlief problemlos und zügg. Wir bekamen ein "Mottozimmer" (das Rosenzimmer)- sehr stylisch und mal ganz was anderes! DAs FRühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, einzig die Atmosphäre im Restaurant hat uns nicht so zugesagt- sehr wenig Privatsphäre! Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Hauptbahnhofes in St. Georg- direkt um die Ecke befindet sich der Drogenstrich- ich fand es ein bißchen…

Zu bemängeln wäre, dass dieses Hotel anscheinend auch oft von Bussen angefahren wird und dann Massen von Busreisenden zur gleichen Zeit das Frühstücksbuffet leeren (Croissants&Kuchen war nach 9h nicht mehr da!).