Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Wir waren nun schon zum Drittenmal innerhalb von 13 Monaten im Venus Hotel. Unsere Erwartungen wurden auch diesmal erfullt und in einigen Punkten sogar noch ubertroffen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und auch die Kompetenz der Servicekräfte. Auch fällt einem eine gewisse familiäre Atmosphäre sehr auf. Wir werden nächstes Jahr erneut unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen. Mit freundlichen Grußen Michael + Martina.

Vor der Abgabe unserer Hotelbewertung, möchten wir der Fairness halber gerne mal einige Punkte zu bedenken geben: Wir Deutsche sind ja nun gerne Mal am Meckern, auch dann, wenn es eigentlich gar nichts zum Meckern gibt! Wir wollen einen günstigen Urlaub - am Besten in einem Fünf-Sterne-Hotel, alle Leistungen inklusive, und für zwei Wochen maximal nur 500,- € pro Kopf bezahlen!? Man sollte sich also diesbezüglich mal vor Augen führen, was man dafür erwartet bzw. erwarten kann! Wir haben für unsere einwöchige…

Wir hatten zwei wunderschone Wochen. Das Hotel ist sehr zu empfehlen das Essen ist super lecker mit riesen Auswahl. Unser Sohn ist kaum aus dem Pool raus gekommen, und die Rutschen waren auch top! Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Wir sind am spaeten Abend angekommen und haben auch gleich noch lecker Essen bekommen. Das einzige was uns etwas gestort hat, ist der Strand, leider kein feinsandiger Strand sondern Kies, aber sehr sauber und auch hier ist der Service top! Wir sind sehr froh, dieses…

Die Kellner waren mega freundlich und konnten alle gut Deutsch, aber das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und spricht noch nicht mal Englisch. Dort hatten wir das Problem, dass die nur die Landessprache verstanden haben, aber wir als Gast nur Englisch und Deutsch konnten. Hinzu haben sie dort oft den Eindruck gemacht, dass sie keine Lust hatten zu arbeiten. Hinzu waren sie oft am Handy und haben die Gäste ubersehen. Das Essen war nicht gerade das Beste. Das Fleisch war mehr als trocken, Obst noch nicht…

Es war ein sehr schöner Urlaub,Animateure haben sich sehr viel Mühe gegeben bei den Tages- bzw. Abendsprogramm.Kellner bzw Bedinnung waren auch alle sehr nett sowie auch ein großes Lob an das Küchenpersonal,sehr lecker ;-) Nicht zuvergessen der Wellness bereich sehr zu empehlen.Und ein riesen großes Lob an das Fototeam,sehr schöne Fotos. Zwei Sachen hatten wir zu bemängeln:das ab 23:30 Uhr keine freien Getränke mehr gab :( und das frühs der…

Die Zimmer sind neu (aber billig) renoviert. Das Zimmer wurde täglich gereinigt/gefegt, wobei dies aber auch eher oberflächlich gemacht wurde. Für alle Extras muss man zusätzlich zahlen, sei es für den Safe, die Handtücher oder die Auflagen am Strand. Zwar sind es kleinere Beträge ( Handtücher 0,50€ am Tag, Auflage 1€ pro Tag/Person), aber es summiert sich! Was wir besonders ärgerlich fanden: wir hatten extra einen frühen Flug gebucht, durften aber erst ab 14Uhr auf unser Zimmer. Beim Rückflug hatten wir extra…

Da wir zu fünft waren hatten wir zwei einzelne Zimmer die aber direkt nebeneinander waren . Das Hotel ist einem gutem Zustand und ist auch Sauber. Allerdings hatten wir in diesem Hotel im Zimmer kein W-LAN obwohl wir gebucht haben und an der Rezeption nur sehr langsame Verbindung. Die meisten kamen aus Deutschland und es waren auch einige aus Russland und der Türkei im Hotel.

Wir möchten uns auch auf diesem Weg ganz herzlich bedanken. Wir hatten einen sehr entspannten Urlaub in Ihrem schönen Haus. Danke für die wirklich freundliche Betreuung und die tolle Bewirtung. Auch das Zimmer, das Sie für uns reserviert hatten, war schön.

Wir hatten einen schonen Urlaub in einem schonen, sauberen Hotel. Das Personal war bis auf ein paar Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz besonders hervorheben mochte ich das tolle Animationsteam, sie haben dazu beigetragen das es am Tage und auch am Abend nicht langweilig wurde. Sehr schon waren die Shows am Abend. Danke an Maya, Armien, Joe und Fouvur ihr seit Spitze.

Ein sehr gutes und sauberes Hotel, mit freundlichem, deutschsprechendem Personal und sehr gutem Essen.