Hotel in herrlicher Landschaft mit Serviceschwäche
5,1 / 6
Das einen Monat vorher gebuchte Wellnesspaket wurde fehlgebucht. Beim Check-In haben wir die Dame darauf aufmerksam gemacht. Diese sagte, wir sollen das mit dem Spa-Bereich selber klären (dies geht für ein Vier-Sterne-Hotel garnicht). Bei der Lösung des Problems im Spa-Bereich, fand man nach kurzer knackiger Diskussion dann doch eine Lösung (man hatte das Wellnesspaket "Harmonie zu zweit" nacheinander terminiert, was bei uns zu großer Verwunderung führte). Letztlich war die Durchführung des Pakets vom Service…
Die 4 Sterne wurden unserer Meinung nach vor vielen Jahren vergeben.
Die Lobby besteht aus zusammengesuchten Möbelstücken, welche zum Teil schon sehr abgenutzt waren und überhaupt nicht zusammen passten. Alles sehr lieblos zusammengestellt!
Zum Frühstücksbuffet: Gäste mussten das Personal mehrfach darauf aufmerksam machen, das z.B. Käse alle, keine Croissant mehr da waren, Rührei fehlte usw.. Für 4 Sterne hätten wir uns auch mehr auswahl gewünscht. Zum Beispiel Lachs.
Das Abendessen bestand aus 2 Menüs zur…
Uns hat die Unterkunft und vorallem die Saune sehr gut gefallen. Für uns war die Speisekarte zu gehoben. Wir vermißten kleinere, preiswertere Speisen. Direkt am Hotel ist es sehr ruhig, für jemand der die Ruhe mag super gut.
Neubrandenburg und Neustrelitz sind ca. 11-15 km zu fahren. Also immer mit dem Auto unterwegs.
Wir haben uns wohlgefühlt. bis auf die schon oben erwähnten kleineren Mangos.
Der Wellnessbereich war ausreichend groß und wirklich sehr ansprechend gestaltet, zudem sehr sauber. Auch das Restaurant überzeugte uns mit einem sehr gut ausgestatteten Frühstücksbüffet und leckerem 3-Gang-Menü am Abend. Enttäuscht waren wir jedoch von unserem Zimmer. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, bei unserer Ankunft wurde uns ein Raucherzimmer zugewiesen (unerträglicher Geruch). Ein Nichtraucherzimmer gab es nur noch zur Landseite (was in unserem Fall leider den Parkplatz meinte). Dabei handelte es…
absolut ruhige Alleinlage des HOTELS; wunderschöne Terasse mit Blick auf den Tollensesee fürs Frühstück und übrige Mahlzeite,. leider im Restaurant keine Hunde erlaubt,freundliches Personal angenehme Atmosphäre im Hotel.
Ein schönes Hotel in wunderschöner Lage mit Blick auf den See. Wellnessurlauber kommen voll auf ihre Kosten.
Die Küche läßt auch keine Wünsche offen - sehr gut!
Leider hatten wir noch ein völlig unrenoviertes Badezimmer, was den Gesamteindruck leider schmälerte. Wenn dies dann auch noch renoviert wird ,ist das Hotel kaum zu toppen. Kinder waren nicht zu sehen. Das Preisleistungsverhältnis stimmt. Würden wir immer empfehlen.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Herbstferien
5,4 / 6
Herbstferien
Meine Frau, erwachsene Tochter und ich hatten ein schönes Wochenende mit gutem Essen und Trinken. Die Mitarbeiter des Hotels waren alle gut qualifizierten, ob sie in Resataurant Schreibtisch oder im Spa-Bereich gearbeitet. Die Behandlungen, die wir im SPA Hotel erhielt tat gut. Wir haben mit mehreren über den Ort gesprochen und planen bereits einen weiteren Aufenthalt mit Ihnen.
Beste Grüße
Hans-Erik S.
Wir hatten ein sehr entspannendes Wochenende und haben uns sehr wohl gefühlt.Wir würden Jederzeit wiederkommen, auch für einen längeren Auffenthalt.Wir sind schon auf die neue Ausstattung gespannt,da mein Mann(einzieger Mangel) in den Betten nicht so gut schlafen konnte.
Durchweg sehr gut. Sind gespannt auf die neue Zimmerausstattung. Vielleicht etwas zu gewagt für ein
Landhaus-Hotel - wir werden sehen...
Zu empfehlen wäre vor dem Eingangsbereich eine bessere Gartengestaltung (u.a. mit Sitzmöglichkeit vor
dem Brunnen).
sehr schön gelegen inmitten von wald, wiesen, pferdekoppeln +++ idyllischer blick vom zimmer auf den see +++ sehr gutes restaurant mit sehr freundlichem und hilfsbereitem personal +++ wellnessbereich vom zimmer aus unkompliziert und fix zu erreichen +++ flauschige bademäntel und bei bedarf täglich frische saunahandtücher