In die Jahre gekommen, vieles schon renoviert aber sauber ordentlich und freundliches Personal.Da Zwischenstopp auf den nach Hauseweg gemacht haben,war alles okay,
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Ein Hotel Recht zum Wandern und extra bezahlen
3 / 6
Das Hotel im alten Zustand
Matratzen sehr schlecht!
Am besten überall im Innenbereich mit dünner Jacke laufen!
Das Hallenbadwasser ist sehr frisch Außenbereich nicht nutzbar im Oktober
Sauberkeit und Essen ok, AI ist keine! Mangel an Personal spürbar, Rezeption unfreundlich. Servicepersonal überfordert. Tische abwischen, besonders im öffentlichen Bereich, erfolgt selten. Das AI-Konzept undurchsichtig, viele Ausnahmen.
Es wird mit Wellness-Hotel geworben und bei div. Anbietern, sowie auf der Donna-Website selbst von Saunen und Dampfbad geschrieben. Auf der Donna-Website allgemein ist vermerkt, dass diese Pandemie-bedingt geschlossen haben. Auf der Seite vom Burghotel allerdings kein Hinweis dazu. Auch wurde vergessen zu erwähnen, dass es die Saunen und das Dampfbad gar nicht mehr gibt!?! Wieso also etwas geschlossen haben soll, das gar nicht mehr existiert, bleibt mir ein Rätsel und grenzt für meinen Geschmack an Betrug.
Auf der…
Wir waren für ein verlängertes Wochenende in dem Hotel um im bayerischen Wald Wanderungen zu unternehmen und um uns zu entspannen. Hierzu ist da Hotel hervorragend geeignet. Teilweise sind jedoch Modernisierungen/Renovierungen notwendig.
Waren schon mehrmals im Burghotel und es war wieder super.Allein heuer kommen wir schon zum 3 mal .Es ist alles super hier .Die neue Sauna ist sehr schön.
Wir waren bereits neunzenmal im Burghotel diesmal wieder vom 24.04.-02.05.2022 und waren wie immer sehr zufrieden Personal sehr freundlich service sehr gut preis leistungsverhältnis super wir können das hotel nur weiterempfehlen, es gibt immer leute die etwas auszusetzen haben die finden auch in einen fünf sterne hotel etwas.
