Burghotel Stolpen

ob Fleischesser oder Vegetarier für Alle etwas dabei , auch Sonderwünsche wurden erfüllt besonders schön das Frühstück oder Abendessen auf der Terra… wurden sehr nett empfangen, Fragen höflich beantwortet

…en von 2 uhr -5 Uhr nebenan im Zimmer eine Party zu feiern. Wir haben das in der Rezeption gemeldet und es wurde sich sofort gekümmert, leider ging die Party weiter und wir haben in dieser Nacht kein Auge mehr zugetan. Die Zimmer sind wirklich extrem hellhörig. Alles in allem sehr schade gewesen. Wir haben einen Preisnachlass bekommen den ich persönlich lächerlich finde. Wie gesagt ein wunderschönes Hotel, sehr nettes Personal un… Sehr freundliches Personal

Man hat für alle Besucher ein freundliches Wort und ein offenes Ohr. Die Mitarbeiter geben gern Tipps für Ausflüge und man merkt, dass es ein tolles Team ist, wo man sich auf den anderen verlassen kann.

…Sehr schönes stilgerechtes Hotel mit viel Liebe zum Detail. Super freundliches und hilfsbereites Personal. Hund war auch kein Problem.

Die Frühstücksdamen bekommen 6 Sterne. Hier war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit und es gibt absolut nichts zu meckern. Außer vielleicht die schlimme Hintergrundmusik, die schlägt zwischenzeitlich auf den Magen. Vielleicht wäre hier einfach ein einheimischer Radiosender besser. Zum Abendessen kann man eigentlich auch keine 3 Sterne mehr vergeben. Absolut unhöflicher Kellner, der in keinster Weise auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist. Die Auswahl der Speisen passen unserer Meinung nach, nicht … … zu kleine Portionen für die teilweise überteuerten Preise) Eine rustikale Küche mit u.a. einheimischen Speisen würde sehr wahrscheinlich eher zu diesem dennoch sehr liebenswerten Haus passen. Die Damen an der Rezeption sind auch teilweise unfreundlich bzw. fehlt hier der Blick fürs wesentliche. Bei der Ankunft ein Lächeln auf den Lippen und ein Herzliches Willkommen gehört da genauso so dazu, wie ein freundliches Guten Morgen. Leider war dies bei der jungen Kollegin nicht möglich. Selbst beim Check out war sie nicht in der Lage zu Lächeln und einem beim Gespräch auch mal anzuschauen. Geschweige denn zu fragen ob man einen schönen Aufenthalt hatte. Dies war schon etwas traurig. Aber auch das kann man verzeihen wenn man um die momentanen Umstände in der Gastronomie weiß.

Das Personal war nett. Der Check in unkompliziert und schnell. Wir wurden jedoch nicht darüber informiert, ob es besondere Angebote wie Fitness o.ä. Im Hotel gibt.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit und sehr geduldig mit unseren Kindern.

…er und sooooo schön ruhig. Die Zimmer sind nicht hellhörig! Es gibt viele kleine liebevolle Details, die den Aufenthalt sehr angenehm gestalten.

Freundlich und Hilfsbereit

Besonders positiv bei diesem Hotel habe ich empfunden, dass man abends schön draußen sitzen konnte. Den Service im Hotel bei den Mahlzeiten habe ich als gut empfunden. Morgens gab es das Frühstücksbuffet, abends das 3-Gänge-Menü. Da ich keinen Fisch esse wurde mir Wildschweinbraten serviert. Ansonsten gab es auch nur ein Menü.