Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit Serviceproblemen
4 / 6
Zimmer sind perfekt! Hotel liegt an keinem flach abfallenden Strand. Für kleine Kinder/ Rentner ungeeignet. Starker Wellengang. Das Hotel liegt etwas ab vom Schuss und könnte einen besseren Service gebrauchen. Man braucht manchmal viel Geduld.
Das Hotel an sich ist toll,gute Lage,schöne Zimmer, schöner Strand,gutes Abendessen,nettes Personal,aber das Frühstücksbuffet war nix und der Service müsste dringend verbessert werden.Wir waren 2018 schonmal dort und da war es deutlich besser.
Das Hotel hat eine schöne Lage und ist sehr Sauber
5 / 6
Das Hotel hat eine sehr gute und schöne Lage am Strand.
Die Zimmer und die Anlage ist sehr gepflegt.
Der Strand und das Pool war meistens Menschen leer.
Das Abendessen ist sehr gut, aber das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein.
Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. 1. Eindruck: Außenanlagen ungepflegt. 2,5 Stunden auf ein Zimmer gewartet. Bei Ankunft wurden mit dem Kärcher am Empfangsbereich für mehrere Stunden, mit sehr großer Lärmbelästigung , die Gehwegplatten gereinigt. Es wurde keine Möglichkeit angeboten sich an einen anderenm Platz, die Zeit bis das Zimmer endlich fertig war, aufzuhalten.
Das Hotel ist in einem SEHR schlechtem zustand wurde seit Jahren nichts mehr gemacht. Die Zimmer sind voller Schimmel an der Decke und wurden nur durch Gipskarton Platten abgedeckt. Das Bad ist in Marodem zustand Toilettefunktionierte nach zwei bis drei mal drücken. Personal war sehr unfreundlich. Für das Essen hat man keine Worte. War das wirklich essen???
Das Hotel verfügt über saubere grossräumige Zimmer. Es verfügt über einen Pool und schönen kleinen Sandstrand mit genug Liegestühlen. Sehr freundlich und hilfsbereit ist das Personal
Das Hotel ist sehr familienfreundlich und das Personal sehr hilfsbereit und dienstleistungsorientiert. Des Weiteren befindet sich das Hotel in bester Lage.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Ankommen und Wohlfühlen!!
6 / 6
Das Castello Beach Hotel ist mit 26 Zimmern eine eher kleine, überschaubare, unmittelbar am Wasser gelegene Anlage im Nordwesten Praslins. Privat geführt, unterliegt es keinerlei Zwängen hinsichtlich einer (kettenweiten) Corporate Identity und ist somit in der Lage, jederzeit und schnell auf Kundenwünsche reagieren zu können. Sämtliche, den Gästen zugänglichen Bereiche wirkten gepflegt, gewartet, sauber und einladend. Die Gestaltung von Zimmern und öffentlichen Räumen entspricht lokaler Architektur und Farbgebung…
