Castival Hotel

Nie wieder dieses Hotel ,wir sind einfach entsetzt wie schlecht das Hotel ist ,überall Katzen ,selbst im Speisesaal liegen die auf den Stühlen ,die Haare sind auf den Polstern egal wo man sich aufhält , widerlich. Bereits beim einchecken merkte man, das es eiskalt im Hotel ist und alle Gäste denen man begegnete ,in dicken Winter Jacken rumliefen.Überall ist es so kalt , daß die Gäste, sogar im Restaurant dicke Jacken anhaben müssen. Vieles muss man extra bezahlen wie z.b. eine Leihgebühr für den Bademantel 5 €,…

Es ging so, auf einen Weckruf für den Rücktransfer kann mann lange warten,besser Wecker stellen,sonst ist der Bus weg. Frühstück oder Langepacket Fehlanzeige.

Das Hotel liegt ziemlich Ortszentral zu Kumköy zum Strandabschnitt ist man in 4/5 Minuten .Die Außenanlage sehr gepflegt , Terrasse sehr Übersichtlich und Gemütlich , .Zimmer sind Groß und alles drin was man haben muss , Fernsehprogramme gib s auch in Deutsch . Wlan muss man kaufen aber dann in jeden Bereich des Hotels erreichbar .

zimmer ok reinigung ok essen nur hänchen etwas fisch pommes reiß nudeln kaltes buffet ganz krass war der türkische abend frikadellen tiefgefrohren ein wahrlich gutes erlebnis gastro nur wenn man erst trinkgeld gibt wird man auch beachtet sonst werden gläßer abgeräumt und keine nachfrage ob man noch was trinken möchte das ist kein service

Mitteklassehotel zum günstigen Preis. Geeignet für Kurzurlaube ohne hohen Anspruch. Zentrale Lage für Shoppingfans. Wlan für 3 Tage 5€, für eine Woche 10€ und bei 2 Wo. 15€. Für ein 5 Sterne Haus etwas peinlich!

Lobby ist dunkel. Klimaanlage tropft von der Decke. Der Weg zum SPA Bereich ist auch dunkel. Am Pool sind viel zu wenig Liegen für Reisenden und zum Teil auch kaputt. Hotel ist restlos überbucht. Als wir angekommen sind und unsere Pässe in Empfang genommen wurden, waren Mitarbeiter an der Rezeption ganz still und uns wurde mitgeteilt, dass wir kein Zimmer bekommen und erst für 5 Tage in ein anderes Hotel müssen und danach evtl. noch für 2 Tage noch in ein Hotel. Für uns bedeutete keine Erholung, sondern nur…

wir sind auf Zimmer 5102 untergebracht und absolut zufrieden. Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt und der Service ist super. Das Essen ist gut und für jeden Geschmack. Kleine Aufmerksamkeiten runden das ganze ab. Das Personal ist höflich aufmerksam und spricht neben anderen Sprachen auch Deutsch.

Das Hotel ist optisch eigentlich recht schön, wenn es nicht so viele "Fehler" hätte. Linke und rechte Hotelseite Maschinen.- und Generatorenlärm, der nur bei geschlossener Balkontür einigermaßen erträglich ist, bei Stromausfall läuft ein Dieselaggregat, da versteht man das eigene Wort nicht mehr, dazu eine nach oben geöffnete Lobby- Bar, wo ca. 90-100 Zimmer bis 23.00 Uhr beschallt werden, Ruhe geht irgendwie anders.

Einmal und Niewieder. Personal sehr unfreundlich. Zimmer wurde der Boden nie geputzt. Essen war jeden Tag das selbe. Immer reis Pommes und Nudeln! Lasst die Finger von diesem Hotel! Während mein Partner im Hammam war wurde we beklaut. Sofort haben wir das Personal angesprochen aber alles wurde abgestritten. Mit dem Manager haben wir die Überwachungskamera angeguckt obwohl es auf der Hand lag wurde uns nicht geholfen! Wir wurden um 12 aus dem Zimmer geschmissen obwohl der ganze Tag noch bezahlt war. Wir zwei…

So nun mal meine Meinung zum side la grande wir sind mit einem schlechten Gefühl angereist am 5.9 und es bestätigte sich auch.Es war kein Zimmer frei.Wir waren dann drei Tage im crown Serenity dann am 8.9 im Side la grande bis zum 20.9. Von Anfang an waren alle sehr freundlich auch die Rezeption. Das Hotel hat uns sehr gefallen und wenn es mit den Überbuchungen nicht gewesen währe ein super Preis Leistungs Verhältnis für 15 Tage Urlaub. Sicherlich hier und da ein paar Mankos aber wir sind nicht diejenigen die auf…