Katastrophale Zimmer und schockierende Schließung des Hotels
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Das Castival Hotel Kumköy ist eine absolute Zumutung und sollte so nicht betrieben werden.
Die Betten waren offensichtlich mit Bettwanzen befallen – wir haben nach kurzer Zeit am ganzen Körper, vor allem an den Beinen, juckende Stiche und Hautprobleme bekommen. Das ist ein massives hygienisches Problem und einfach nur ekelhaft.
Die Zimmer waren generell in einem katastrophalen Zustand: Türen waren beschädigt und teilweise regelrecht „zerfressen“. Die Toiletten waren extrem unhygienisch, voller Kalk und…
Enttäuschender Aufenthalt das Hotel hätte niemals öffnen dürfen!!
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Unser Aufenthalt im Castival Hotel war leider eine große Enttäuschung und absolut nicht empfehlenswert. Das gesamte Hotel war in einem sehr schlechten und unhygienischen Zustand. Besonders im Badezimmer war überall Schimmel zu sehen, und die Wasserhähne waren komplett voller Kalk. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ließ stark zu wünschen übrig.
Für uns war es unverständlich, dass dieses Hotel überhaupt Gäste empfangen durfte. Nach unserem Eindruck hätte das Hotel gar nicht erst öffnen dürfen, da die Zustände eine…
Angekommen, Drehtür geht nicht, Angelogen es gibt Probleme mit Strom du musst anderes Hotel das noch schlimmer war. Am nächsten Tag keine Endschuldigung und Zimmer immer noch nicht Fertig. Dann das Zimmer Khatastrophe. Ich wollte Urlaub und net immerzu ein und auspacken. -5 Sterne die Bude.
Ich war jetzt das 5 mal in dem Hotel und jetzt auch das letzte Mal. Bin am 20.5. 26 angereist und ab 17.5.26 war die Lizenz entzogen wegen brandschutz Bestimmungen 👍 das Ende vom Lied neues hotel und fast zwei Tage Urlaub verloren. Hotel ist jetzt aktuell geschlossen
Hervorragende Lage und hilfsbereites Personal, tolles Essen, saubere Zimmer.
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Ein sehr schönes Hotel in zentrale Lage mit sehr nettes Personal. Alle hilfsbereit. Zimmer ist gepflegt war immer sauber, Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Bad sauber keine Schimmel. Essen ausreichend, abwechslungsreich und schmackhaft. Gästebetreuerin Simone hat immer ein offenes Ohr und hilft wo sie kann. Danke dafür!
Wie sind zufrieden! Man fühlt sich rundum wohl. Wir kommen gerne wieder.
Ich weiß nicht, wie dieses Hotel jemals 5 Sterne bekommen konnte. Schon beim Betreten habe ich mich geekelt, überall ist es dreckig, unhygienisch und absolut nicht das, was man von einem 5-Sterne-Haus erwartet. Es ist eine Zumutung und unverschämt, Gäste unter solchen Bedingungen wohnen zu lassen. Für mich hat dieses Hotel höchstens 1 Stern verdient, und selbst das nur für die Lage. Ich würde hier definitiv nie wieder einen Fuß hineinsetzen.
Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen aber in diesem Fall schon.
Wir sind nun seit 8 Tagen im Castival Hotel, zum Glück ist heute der letzte Tag.
Schon als wir eingecheckt haben, an der Rezeption, hat die Klimaanlage getropft & als man hoch schaute, sah man wie verschimmelt diese ist.
Dieses Problem zieht sich übrigens durch das ganze Hotel (Lobby, Hauptrestaurant etc.)
Wir haben ein Zimmer zur Poolseite bekommen, welches im großen & Ganzen schön ist, jedoch war die Reinigung des Zimmers nicht wirklich…
Das Hotel bietet eine zentrale Lage und saubere Zimmer.
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Ein schönes Hotel,sehr freundliche Leute, in toller zentralen Lage.Einkaufslaeden non Stop.Traumhaft schöner Strand.Zimmer sauber und großräumig.Sehr gute Gästebetreuung Frau Simone und jederzeit erreichbar bei Problemauftritt.
