Castival Hotel

wir wurden kurzfristig umgebucht in dieses Hotel, die Bewertungen haben uns in Angst und Schrecken versetzt. Dem entsprechend waren wir in Kampf bereitschafft aber beim betreten der Lobby wurden wir sehr freundlich begrüßt auf deutsch und bekamen auch sofort unser Zimmer. wir sind noch Vorort und die Freundlichkeit…

Hotel sehr dunkel gehalten die Pools und Liegen sehr eng ,sehr laut bei den Veranstaltungen mischt sich mit dem Nachbar Hotel dadurch großer Lärm. Von 11 gebuchten Urlaubstagen haben wir nur 3 Tage im la grande verbringen dürfen, da dieses Hotel generell überbucht ist ,somit wurden wir in das 30 km entfernte Master…

Absolutes Chaoshotel. Frecher Umgang mit jedem Kunden, unglaublich. Das war kein Urlaub! Angeblich wegen Überbuchung in massiven Probleme. Hier ist irgendwas im Busch! Alles wirkt provisorisch und nicht zu Ende gearbeitet. Sowie eben alles... Essen so lala, aber vielleicht schmeckt es auch nur aus Verzweiflung....

schade das ich uberhaupt einen Stern geben muss. Zusammengefasst: der schlimmste Urlaub meines Lebens. Das Essen ist katastrophal, das Publikum ist gelinde gesagt asozial nur Ostblock in sämtlichen Kategorien. Am Strand wurden die Handtücher von der Liege geworfen, und fremde Leute lagen drauf. Plastikbecher liegen…

Viele Besucher bekommen kein Zimmer und müssen lange um ein Zimmer kämpfen oft Tage lang. Obwohl schon lange im Vorfeld eine Buchung besteht und bezahlt wurde. Wir haben schnell ein Zimmer bekommen als Familie ,obwohl viele schon länger am warten waren. Hotelanlage Zimmer Pools und Strand waren Okay. …

Wer keinen Wert auf Hygiene legt, ist hier gut aufgehoben, Toiletten am Strand sehr unsauber( wurden den ganzen Tag nicht gereinigt) total überbucht! Angetrunkene Getränke wurden weitegereicht, Servietten wurden obwohl benutzt wieder als sauber zurückgelegt Rezeption total frech gegenüber den Gästen

Die bösen Tage vom Sommer sind ausgestanden. Das gesamte Personal macht diese durch vorbildlichen Einsatz wieder gut. Das Hotel bietet dazu beste Voraussetzungen. Es gibt keine Gründe zu generell negativen Kritiken. Großzügig helles, modernes Zimmer mit ausgezeichneten Betten. Sehr gute elektronisch regelbare…

Das Hotel war in diesem Jahr total überbucht und wir mußten für einige Tage in ein anderes Hotel umziehen welches nicht dem Standart entsprach . DAs Zimmer im La Grande war sehr schön und sauber. Es war ein Wasserkocher und Kaffee da, auch der Kühlschrank war gefüllt. Im Speisesaal herschte immer viel Trubel da das…

Uns hat das Hotel ganz gut gefallen, schönes Loby, schönes Restaurant. Zimmer OK. Service voll zufriedenstellend. Essen und Trinken ebenfalls. Natürlich muss man bei einen voll Ausgebuchten Hotel beim essen etwas anstehen hielt sich alles im Rahmen. Essen war frisch und für jedem was dabei. Service war freundlich und…

Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal wir waren zu einer sehr hektischen Zeit vor Ort in der es viele überbuchungen im Hotel gab. Uns hat das nicht betroffen deswegen echt schönes Hotel und wir kommen wieder