Optisch ganz schön. Leider total überbucht. Viele Gäste wurden in andere Hotels umgebucht. Dadurch ständig lautstarke Auseinandersetzungen in der Lobby. Reiseleiter total überlastet. Sehr viel kaputte Liegen -gebrochene Stangen, Liegefläche gerissen. Liegen mussten bis 7:00 Uhr reserviert sein sonst schwer noch eine zu bekommen. Sonnenschirme noch schlechter. Lange Warteschlangen beim Essen.
Personal gab sich große Mühe das Chaos zu stämmen. Leider oft nicht mit Erfolg.
Das Hotel hat keine 5 sterne verdient !Außen hui und innen pfui!
An der Rezeption wird man unfreundlich empfangen und wen man Probleme hat wird wann einfach belächelt und es hat sie nicht wirklich interessiert !Die Zimmer Reinigung war ok wen man den Damen Trinkgeld da gelassen hat haben die sich dann mehr bemüht und ordentlicher sauber gemacht so war das leider auch am Strand wenn man nach 9 uhr Kamm hat man leider keine liegen mehr bekommen es sei den mann hat dort gutes Trinkgeld gelassen dann wurden die…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Top Hotel mit sehr guten Preis-Leistungsverhältnis
6 / 6
Das Hotel ist einfach nur spitze. Wir sind dieses Jahr bereits das 3. mal hier und kommen auch definitiv nächstes Jahr wieder hier her. Wir haben keine Probleme hier vorgefunden. Ein riesiges Kompliment an alle Mitarbeiter die trotz des enormen Problems (Überbuchungen) immer freundlich und zuvorkommend sind.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Paarurlaub super, als Familienurlaub problematisch
5 / 6
Dem Hotel ist nichts auszusetzen! Das Hotelessen war absolut super und sehr ausreichen (kein Mangel oder Beschwerde). Jedoch der Strandabschnitt für ein hotel das 7 Stockwerke besitzt und sehr überfüllt war deutlich zu klein. Handtuch Service auch nicht wertgelcih für ein 5-Sterne Hotel. Wir waren als Paar, Zimmer und Sauberkeit auch ok. Allerdings bei Buchungen mehr als 2 Personen gibt's sehr viele Schwierigkeiten. Personen bekommen nicht das was sie gebucht haben, anstatt 2x Doppelzimmer nur ein Doppelzimmer für…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Super Urlaub, die schönste Zeit im Jahr
6 / 6
Ein schönes Hotel in bester Lage. Würde es nicht mit 5 Sterne bewerten, aber 4 hat es verdient.
Da wir zu den glücklichen gehörten, die ein Zimmer bekommen haben, gibt es keinerlei zu beanstanden. Leider wird das Hotel zu Saisonende geschlossen.
Sehr gute Lage. Sauber, essen zu wenig abwechslung, Receptionpersonal zu wenig fachkenntinsse und nicht sehr freundlich.Internet drotz gebühren sehr schwach im Zimmer nicht immer Wifi.
Kein 5 sterne Hotel.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
War ok, werde ich nicht wieder buchen
5 / 6
Etwas in die Jahre gekommen, tropfende Klimaanlage in der Lobby, unfreundliches Personal in der Lobby, manche Kellner mit muffigem Gesicht was aber andere mit Freundlichkeit wett gemacht haben, Zimmer in Ordnung, sehr rutschig am Pool, Animation nicht sehr engagiert, ab 23:00 Uhr nichts mehr zu trinken zu bekommen, außer in der Disco,
Sehr viele Urlauber wurden umquartiert, wir hatten Glück und haben nach 30 Minuten ein Zimmer bekommen, zentral gelegen, wer shoppen möchte, für Liegen am Pool muss man früh…
wir wurden kurzfristig umgebucht in dieses Hotel, die Bewertungen haben uns in Angst und Schrecken versetzt.
Dem entsprechend waren wir in Kampf bereitschafft aber beim betreten der Lobby wurden wir sehr freundlich begrüßt auf deutsch und bekamen auch sofort unser Zimmer. wir sind noch Vorort und die Freundlichkeit vom Service den Zimmermädchen und der Rezeption ist beeindruckend, so sollten 5 Sterne sein.Auch wie beschrieben hunderte Katzen auf dem Weg zum Strand entsprechen nicht der Wahrheit. wir können unserem…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Zwecks Überbuchung die weiterhin anhält und verspr
1 / 6
Hotel sehr dunkel gehalten die Pools und Liegen sehr eng ,sehr laut bei den Veranstaltungen mischt sich mit dem Nachbar Hotel dadurch großer Lärm. Von 11 gebuchten Urlaubstagen haben wir nur 3 Tage im la grande verbringen dürfen, da dieses Hotel generell überbucht ist ,somit wurden wir in das 30 km entfernte Master Family Club Richtung Alanya verlegt. Hiermit warnen wie jeden der dieses Hotel gebucht hat, sofort rechtliche Maßnahmen einzuleiten wenn ihnen das gleiche geschieht.Solche Betrügereien müssen umgehend…
Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal wir waren zu einer sehr hektischen Zeit vor Ort in der es viele überbuchungen im Hotel gab. Uns hat das nicht betroffen deswegen echt schönes Hotel und wir kommen wieder
