Castival Hotel

Gebucht im Dezember für 12 Tage, 2 Erwachsene und 2 Kinder. Waren morgens da und die meinten die wissen nicht ob was frei ist wor sollten bis 9 Uhr warten, in den Gesichtern hat man schon gesehen das man kein Zimmer bekommt. Wie es auch dann so war um 9:10 war auch schon der Bus da als wäre es schon so gewesen als wüssten sie es schon seit dem wir da waren. Die Leute an der Rezeption sind unhöflich und respektlos fanden alles teilweise lustig. Frühstück und noch mit gemacht und wir fanden es schlecht, die Butter…

Unser schlechteste Urlaub. Rezeption eine Katastrophe. Eiskalt und unfreundlich. Wir waren zwei Familien und leider unsere Freunde wurden ausqarrtiert in ein anderes Hotel was auch schon voll war. Internet sehr teuer und pro Gerät. Dazu noch Safe. Für 8 Tage habe ich 64 € bezahlt. Ab 23 Uhr Getränke muss man zahlen.Eis für kinder auch und tagsüber Obst. Nur 1 Tagescoctail inclusive,den Rest muss man auch zahlen. Also gleich ein Paar hundert Euro mehr rechnen als Buchungspreis !!!!! Keine Liegen am Pool ab 6 Uhr…

Leider überbucht und Gäste werden ausquartiert.Essen immer das selbe und die Kinderanimation konnte man vergessen. Die 5 Sterne ist es nicht wert. Aber Land und Leute wie immer super nett.

Sehr überbucht!!! Wir hatten Glück und bekamen ein Zimmer. Zimmer sauber ,Gastronomie war ok. Kellner sehr nett und ständig aufmerksam. Das einzige war das sehr viele Urlauber ausquatiert wurden in andere Hotels.

eigentlich ein gutes modernes Hotel in "zweiter" Reihe und kurzem Weg zum Strand. Sehr nettes Personal gutes Preis-Leistungs-Verhältnis allerdings sehr sehr schlechtes Management !!! (ständige tägliche Überbuchungen...….)

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Ein ca. 300 Meter Fußweg liegt dazwischen, fährt aber auch in der Zeit von 8 bis 17 uhr ein Shuttle. Dafür liegt es aber mitten im Geschehen. Aus dem Hotel raus schaut man direkt auf die Mall of Side mit einem McDonald's (nette Abwechslung fürs Essen) und aus dem Hotel raus rechts rum läuft man mitten ins Geschehen und kann shoppen bis zum Umfallen. Den Familien mit Kindern kann ich nur ans Herz legen den Kindern Badeschuhe anzuziehen. Zumindest wenn man sich außerhalb des…

Schöne Hotel mit Freundliche personal und sehr gute essen.......nur leider nicht viel für die Kinder Mit der Transfer ins Hotel und zurück hat super geklappt

Als wir ankamen wollten die uns in ein anderes Hotel schicken, erstmal waren wir einverstanden. Im anderen Hotel angekommen war weit und breit nichts anders zu sehen, noch nicht mal ein Kiosk. Wir sind sofort zurück und haben nach 20min in la grande ein Zimmer bekommen. Strand - Liegen waren um 8:00 schon alle belegt. Der Typ(Mitarbeiter) hat am Abend selbst welche mit Handtücher besetzt und am nächsten Tag verkauft, Frechheit! An der Rezeption die Mitarbeiter waren distanziert nicht sehr nett. Zimmer war toll das…

Einfach eine Enttäuschung! Nicht zu empfehlen. 5* nicht wert. Schlechtes Restaurant. Unfreundliches Personal. Kein vernünftiges Klimagerät und und und ... Was fällt mir als Positives ein? Die Animation und der Poolbereich waren gut.

Ein wirklich wunderbares Hotel mit ein paar wenigen Schwächen, über die ein aufgeklärter Mensch leicht hinweg sehen kann. Es ist sauber und sehr modern. Die Ausstattung ist in einem guten Zustand und sehr bequem. Leider können wir dieses Hotel oder ein Hotel der Crown Kette nicht mehr buchen. Leider wurden wir Zeugen, wie viele Hotelgäste einem Agreement zwischen beiden Häusern zum Opfer fielen. Das La Grande war maßlos überbucht und die Gäste wurden zum Großteil ins Crown Serenity gebracht. Eine solche Umbuchung…