Castival Hotel

Wir hatten uns das Hotel im letzten Jahr angeschaut und nach einer sehr freundlichen Besichtigungstour mit der gut deutsch sprechenden Gästebetreuerin entschieden für jetzt zu Buchen. Wir wurden auch sehr nett und freundlich empfangen, was sich auch über die gesamte Zeit nicht änderte. Da sich unser Zimmer zu Seite des benachbarten Hotels zeigte, und man die ganze Nacht laute Motorrengeräusche o.ä. hörte gingen wir am Morgen zur Gästebetreuung. Na ja, man schickte uns nur etwas abwertent zur Rezeption. War übrigens…

Nie wieder dieses Hotel. Das Essen war eine Katastrophe. Jeden Abend das Gleiche. Nicht ausreichend Liegen am Strand. Wurde nur oberflächlich auf den Zimmern geputzt. Nicht ausreichend Personal. Waren überfordert. Kein AI plus. Keine Importgetränke. Das Hotel war nicht mal 3 Sterne wert.

Das Essen war eine Katastrophe, immer nur das gleiche. Die Toiletten am Strand waren dreckig. In der 1.Woche gab's am Strand nur Crêpes. Gäste waren Türken, Ukrainer, wenig Deutsche. In unserer Zeit waren Seminargruppen da, wir kamen uns vor, wie in einer Jugendherberge

Das Hotel war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und hat viele Späße mit uns gemacht. Nach 3 Minuten gelang man in die Stadt wo viele Einkaufsmöglichkeiten waren. Die Lage am Hotel war super, auch die Bar war gut ausgestattet. Der Poolbereich war schön und die Abendshows waren klasse! Das Hotel war ca.300 Meter vom Strand entfernt, man konnte entweder zu Fuß oder mit einem Bulli gebracht werden. Der Strand war sehr schön und ohne Steine. Man konnte auch am Strand zu Mittag essen. Das Essen im Generellen war…

Wir kamen um die Mittagszeit im Hotel an und konnten nach einer sehr freundlichen Begrüßung an der Rezeption gleich unser Meerblickzimmer beziehen. Dieses war sehr sauber, schön hergerichtet und ausreichend groß, ebenso der Balkon. Die Reinigung erfolgte täglich und auch die Minibar wurde stets aufgefüllt. Die Mitarbeiter des Hotels waren angefangen von der Rezeption über Bedienungen am Strand, im Restaurant oder den Bars, bis zur Gästebetreuung durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Unsere Abende verbrachten…

Wir fahren seit 1996 zweimal jährlich in die Türkei in ein 5-Sterne Hause. Aber diesmal muss man einfach sagen: "Außen hui, innen pfui " wobei nicht das Hotel als solches gemeint ist. Direkt bei Ankunft trafen wir auf ein überaus genervtes Lobby-Personal, die Zimmervergabe wurde zu einem großen Problem. Die anderen Gäste bestanden aus ca.80-90 % Russen. Nach deren Abreise fand am Wochenende ein Seminar für Einheimische statt. Das Hotel platzte aus allen Nähten. Nach deren Abreise kamen 1 Tag später mehrere Busse…

Sind an der Rezeption freundlich empfangen worden, es wurde alles super gut erklärt. Anlage sehr schön und sauber . Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und wurden täglich gereinigt . Essen am Strand war sehr lecker Der Koch am Strand ist sehr nett. Es gab auch mal ein extra Obstteller vom Koch persönlich zubereitet. Nach den offiziellen Öffnungszeiten gab es auch noch was zu Essen. Die Gästebetreuerin empfanden wir auch als sehr hilfsbereit und sehr nett, sie hatte immer ein offenes Ohr für die Probleme…

Hier und da wären einige kleine Erneuerungen fällig und an einigen Stellen ist die Sauberkeit nicht 100%, nichts gravierendes allerdings. Personal durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Idee der Bauweise des Hotels ist sehr gut, jedoch scheitert es an der Umsetzung wie z.B Klimaanlagen tropfen + Schimmelbildung , unfertige Zimmer (keine Regale im Schrank,keine Kleiderbügel,keine Toilettenbürste,keine Reinigung der Zimmer oder gesamten Hotel,Laminat nicht zuende gelegt,katastrophales WLAN (so langsam,dass man nichts empfängt oder abschicken kann). Wenn Sie 14 Tage betrunken sind im Urlaub und nichts mehr mitkriegen, können Sie es dort aushalten. Betrunken sieht man ja keinen Dreck oder Knies…

waren zum 2x da aber leicht enttäuscht, Essen und Service im Restaurant besser als Okt. 2015.Sauberkeit kann noch um Längen besser werden (Zimmer), liegt aber dran auf welcher Etage man ist, auch die Außenanlagen können besser gepflegt werden, aber was ganz schlecht war, ist das Publikum, 80% Russen gegenüber Okt. man war froh, wenn man mal deutsch o niederländisch hörte, deshalb würden wir das erstmal nicht nochmal buchen, Schade denn Preis-Leistung stimmen !