Castival Hotel

Das Hotel hat NIEMALS 5 Sterne... Eine Zusammenfassung der Mängelliste: -Minibar nicht aufgefüllt, wenn mit angefangenen Flaschen! -kein Zimmerservice, nach 4 Tagen das erste mal! -Pool dreckig -sehr unfreundliches Personal -Spielplatz nicht begehbar -dreckiges Geschirr -Überall Schimmel,im Zimmer,beim essen... -Poolanlage meeegaaaa rutschig -nicht fertiggestellte arbeiten am Hotel -Toiletten werden nicht gereinigt -keine Badeaufsicht, auch nicht bei den Rutschen Das Hotel ist einfach nur, eine…

Hotel hat vielleicht Potential, aber wir waren durch weg enttäuscht. Ich weiss nicht, wie sich die 5 Sterne zusammensetzen. Ich würde nicht wieder dort einchecken. Hotel wirkt im Ganzen recht schön und ordentlich. Geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer war sehr modern , aber unpraktisch eingerichtet. Wir blieben ja nur 5 Tage, aber ansonsten ungenügend Platz für Kleidung. Die ersten 2 Tage waren wir fast allein im Hotel, was irgendwie befremdlich wirkte. Dann war ein türkisches Seminar oder so. Ein völlig…

Wir fahren seit 15 Jahren im Herbst für ca. 2 Wochen zum Badeurlaub in die Türkei. Dieses im Kj. 2015 errichtete Hotel fand für uns uneingeschränkten Zuspruch. Wir hatten ein Meerblickzimmer gebucht, welches hervorrragend in der 4 Etage gelegen war. Die Zimmer waren wunderschön und stets sauber. Der Service im Hotel hat uns sehr gefallen. Ganz besonders möchte ich mich an dieser Stelle bei Herrn Kavlak bedanken, der mit seiner freundlichen Art auf die Hotelgäste zuging, und sich über deren Befinden erkundigte und…

wir waren das erste mal im Side la Grande umd waren sehr begeistert. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich.Die Gästebetreuung Frau O. war sehr hilfsbereit und sehr Freundlich.viele grüsse und herzlichen Dank an sie. Die a la card Restaurants sind zu empfehlen. schade war nur, dass das Amphitheater noch geschlossen hatte.wäre schön gewesen abends draussen die Shows anschauen zu können. wir kommen auf jeden Fall wieder!

Ich war zum ersten mal im august in dem hotel. Mir hat es super gefallen, einfach nur traumhaft. Service und abgestellte sind sehr bemüht. Besonders das animationsteam ( göhkan, dodo,taner ect. ) , sind super drauf. Mir hat es sehr gut gefallen ich würde immer wieder kommen.

Das Personal ist sehr nett und freundlich. Der Service ist super und man fühlt sich wohl. Das Meer ist mega mega toll, die Zimmer sind in Ordnung und es fühlt sich wie in einem Luxusurlaub an. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall weiter.

Schöner Strand, toller Pool mit Wasserrutschen, schönes Zimmer, nettes Personal, leckeres Essen jedoch war die Auswahl nur mittelklassig...

Eigentlich eine schöne Anlage, aber weit entfernt von fünf Sternen. Zimmer sind relativ klein, aber i.O. Für 14 Tage Aufenthalt ist sehr wenig Raum für Kleidung vorhanden. Unser Zimmer war sauber, da wir eine gute Reinigungskraft hatten. Teilweise war zuwenig Personal vorhanden,was sich ein wenig auf die Sauberkeit an den Tischen und Theken ausgewirkt hat. Dafür war das Personal sehr bemüht und freundlich, was die kleinen Mängel wieder ausgeglichen hat, daher soweit alles in Ordnung. Nun zur Leistung des…

Dieses Hotel ist, so muss ich sagen, im Eiltempo errichtet worden, wodurch leider viele Baumängel entstanden. Diese werden aber in der Winterpause, so ich hoff, beseitigt. Über Mängel konnte man mit der Geschäftsführung offen und ehrlich sprechen, da man hier sehr interessiert an den Problemen ist. Baumängel waren zum Beispiel die installierten Klimaanlagen in allgemeinen Bereichen, wie z.B. an der Rezeption, wo die Klima direkt ihr Kondenswasser auf dessen Tresen tropfen lies. Oder die Herrentoilette, die aus…

Ein gelungendes Hotel , leider zu schnell gebaut und eröffnet . Daher leider z.T. gravierende Baufehler und in einigen Bereichen wenig qualifiziertes Personal . Chef ist aber sehr interessiert an der Meinung Seiner Gäste und will in der Winterpause doch vieles ändern . Große Zimmer , schönes Bad und Balkon . An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden . UAI , Spitzenmässig . Leider zu viele arabische Urlauber mit viel zu vielen unerzogenen Kindern die glauben sich alles erlauben zu dürfen ! Daher…