Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Traumhafte Anlage im Dschungel mit vielen Tieren und zum Glück recht ruhig (man kann sich dem nicht guten Animationsprogramm sehr gut entziehen). Zimmer und Essen aufgrund der privileged-Kategorie waren super. Das Zimmer war sehr groß, modern und sauber. Wir hatten extra die privileged-Kategorie gebucht, was scheinbar…

Ein Hotel mit dem schönsten Strand in der Gegend, Top Hotel, bester service, Hygiene top, Essen exzellent, hier kann man entspannen und die Zeit vergessen. Entertainmentteam ( Diego,Eddi, Paulina, Abraham)sehr bemüht und nett, Skipper "Marko Polo" ist der beste Katamaranführer. Insgesamt alle sehr nett und…

Wunderschöne Anlage, toller Pool und sauberer Strand. Nicht zu groß mit tollem Personal! Die Animateure sind top und man hat sehr viel Spaß hier ☺️ Die Restaurants sind toll. Man hat Hemden Abend eine „datenight“ und die Qualität des Essen ist top! Auch die Auswahl ist sehr vielseitig. Es gibt auch ein Showrestaurant,…

Anfang September waren wir als Gruppe im Catalonia Royal Tulum. An diesem Urlaub stimmte einfach alles. Das Personal in sämtlichen Restaurants war ausnehmend freundlich, hilfsbereit und kompetent (insbesondere zu nennen Quetzabel, Yolanda und Angeles). Die Sprachkenntnisse im Englischen waren sehr gut, so dass es keine…

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Alle Restaurants können wir empfehlen.

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unhöflich und überhaupt nicht kundenorientiert. Das einzige Wort, dass sie fehlerfrei aussprechen können, ist „nein“. Ich habe so ein unfreundliches Verhalten, ehrlich gesagt, noch nie erlebt! Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, dass Rezeptionspersonal darauf…

Das komplette Personal war ausnahmslos freundlich, fröhlich, hilfsbereit und wir mussten uns an diese für uns unwirkliche Situation zunächst mal gewöhnen. Die ganze Atmosphäre in der Anlage, die Gestaltung und Aufteilung, haben uns sehr gefallen.

Zimmer geräumig und sauber, Defekte (Klimaanlage, Abwasser, Safe) wurden sofort behoben. Verpflegung sehr gut und abwechslungsreich. Restaurant für Privileged Gäste war leider unterdurchschnittlich und nicht alle Spezialitätenrestaurants boten gute Qualität, was aber durch das überragende Buffetrestaurant mehr als…

Wundervolles Hotel mitten in traumhafter Natur, mit unglaublich freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die jeden Moment zu etwas Besonderem gemacht haben.

Waren nun das vierte Mal im Catalonia und das Niveau hat deutlich nachgelassen. Kein Büffet mehr am Abend, alles muss einen Tag vorher gebucht werden und Dauerlärm am Pool für ein paar sauflustige Amerikaner. Der Traumjacuzzi am Strand wird nicht mehr geheizt und da ist dann auch keiner mehr drin. Die Zimmer wurden…