Wir waren im Haus 6 in der 1 Etage. Unser Zimmer roch sehr muffig und die Kleidung war feucht.
Es müsste mal öfter hinter den Betten nachgeschaut werden, vielleicht ist da Schimmel.
Die Betten müssen nur etwas von der Wand weg gerückt werden.
Die aus meiner Sicht wichtigsten Hinweise zum Hotel:
- Zimmerwunsch (Voranfrage per Mail) wurde berücksichtigt, wir haben ohne Aufpreis ein Zimmer im obersten Stock im Haus 5 bekommen.
- Der Service unterschiedlich: Viele Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam (auch ohne Trinkgeld), etwa 10 bis 20% aber absolut desinteressiert und machen Dienst nach Vorschrift, kein Lächeln, kein Gruß, nichts!
- Das Essen ist überall sehr gut, besonders der Italiener war unser Favorit (Tapas Bar war zu unserer Zeit nicht…
Es ist ein sehr schönes, freundliches und sauberes Hotel.
Allerdings sollte das Hotel wenn es Regeln gibt ,diese auch Kontrollieren und auf Einhaltung achten.
Das Reservieren von Liegen und Sonnenschirmen am Strand und am Pool ist schlichtweg eine Frechheit und Unverschämtheit.
Ebenfalls die Kleiderordnung während den Speisezeiten.
Hier fallen besonders die Amerikanischen Gäste auf, sie wollen eine Weltmacht sein und sind nicht mal in der Lage mit Messer und Gabel zu essen. Von ihren Tischmanieren möchte ich…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Schönes Hotel, nur der Koch muss gehen!
4,2 / 6
Hotel ist in einen ordentlichem Zustand. Liegt in einem kleinen Urwald mit vielen lustigen Tieren :-) Die Nasenbären haben uns es angetan... Hotel hat kostenloses Wifi das am Tag sehr langsam wird aber man kann Mail schicken usw. Gästestruktur (Schätzung) 50 % Italiener, 20% Amis, Rest D,Ö,CH. +18 Hotel also keine nervenden Kinder!
Haben den Ausflug nach "Chicen Itza am Morgen" gemacht. Sehr zu empfehlen aber etwas lang :-) ( 8 Stunden) Hotel bietet leider kein richtiges frühstück vor 06:00 Uhr.
Wir waren zum zweiten Mal im Catalonia RT. Die Qualität ist immer noch sehr gut. Das bereits öfters erwähnte Problem mit den Liegen ist unserer Meinung nach nicht die Anzahl sondern die Mehrfachreservierung an verschiedenen Orten durch die gleichen Personen. Normal und fair wäre ein Hotelbadetuch pro Liege/Person und nicht weitere Liegen mit Büchern,Mützen,Schuhen oder TShirts ect. zu reservieren. Wenn man davon ausgeht das immer etliche Gäste sich auf Ausflügen befinden,würde dann die Anzahl ausreichen. In der…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Nasenbär, Wasserschwein & Co
5,3 / 6
Wie schon erwähnt könnte das Hotel an jedem beliebigen Strand sein: Das mexikanische Flair fehlt ein bisschen und die Speisen im mex. Restaurant sind "dezent" gewürzt. Leider gibt es nur die Frühstücksmöglichkeit im großen und ständig klimatisierten Buffetrestaurant. Teilweise muss man lange warten bis ein Tisch fertig hergerichtet ist. Das Personal scheint nicht optimal eingeteilt zu sein, jeder macht wozu er gerade Lust hat. Es kann schon vorkommen, dass ein Kellner 5 Tische weit geht um Kaffee einzuschenken,…
Das CRT hat uns einen extrem schönen Urlaub beschert.
Die Anlage ist weitab vom Cancun weshalb überhaupt kein Flugverkehr zu bemerken ist.
Die oft mit 90min angegebene Anreise dauerte bei uns (wahrscheinlich weil wir nur 2 paare im Bus hatten) nur max. 60min und das zahlt sich auf jeden Fall aus!
Die Anlage ist Eines von zwei Hotels in einer Bucht mit einem ca. 3-4km lagen recht breiten Sandstrand. Es ist perfekt in den Dschungel integriert. Dort leben zwischen 2x3 Wohnblocks Leguane, Wildmeerschweinche, Geckos…
Es war ein wunderschöner Urlaub. Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Leider müssen wir auch etwas bemängeln. Wir hatten im Erdgeschoß ein schönes großes Zimmer was leider von Tag zu Tag muffiger roch. Sämtliche Bekleidung war feucht und manche Dinge die auf dem Fußboden standen (Koffer und Taschen) fingen an zu schimmeln. Leider half stundenlanges lüften und die Klimaanlage nichts. Eventuell ist es in der 2. oder 3. Etage etwas besser. Ebenso muss ich die Kleiderordnung im Restaurant von manchen Urlaubern bemängeln.
Bei unserem Urlaub ist während des Strandbesuches die komplette Zimmerdecke eingestürzt! Die gesamte Abwicklung danach war sehr unprofessionell ! Auch die Entschädigung der zerstörten Gegenstände ist trotz Zusage des Hotels nach nun mehr als 8 Wochen nicht erfolgt!Ein neues Zimmer, ein Obstkorb und der obligatorische Massagegutschein können das Ereignis nicht wieder gutmachen! Die kompletten Rigipsdeckenplatten waren völlig durchgeweicht / nass und die Schrauben total verrostet!!! Bilder können gerne…
