In der Gesamtheit gesehen ist das Hotel empfehlenswert, allerdings mit Abstrichen. Was uns besonders störte, war die Essensbestellungen nur per Handy im Voraus mit Zeitangabe. Das ist für einen Erholungseffekt schlecht, auf die Uhr schauen zu müssen. Der Service der Mitarbeiter war gut, die Lage des Hotels auch.
Wirklich ein tolles Hotel! Wir haben nichts negatives zu erwähnen. Essen war immer sehr lecker, der Strand mit den Palmen als Sonnenschutz sehr schön und auch die Angestellten rundum sehr freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Anlage macht einen gepflegten Eindruck und ist sehr schön, wie sie in dem Dschungel eingebettet ist. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!
Belästigung durch aufdringliches Verkaufsverhalten der Traveller Club Mitgliedswerber die nicht von Anfang an die Wahrheit in Bezug auf den 10 jährigen Preis über 20 Tausend Euro für für die Mitgliedschaft sagen. Schade ??
Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter ausnahmslos freundlich.
Das Essen ist sehr gut (Steakrestaurant und Tapasbar haben uns nicht so gut gefallen)
Leider konnten wir eins der Restaurants (mit den Shows) nicht besuchen, da es so weit im Voraus ausgebucht war.
Wir hatten den Privileged Service und das hierdurch zusätzlich nutzbare Restaurant war fantastisch.
Die Zimmer waren perfekt sauber und die Minibar wurde regelmäßig gefüllt.
Der Strand wurde möglichst von Algen befreit und das Fitnessstudio war auch…
Sehr schönes Hotel in guter Lage. Sehr schöner Strand, nicht überfüllt durch andere Hotels in der Nähe. Bei den Aktivitäten war für jeden etwas dabei. Das Animationsteam um Tita, Abraham, Charlie, Diego und Shamed ist super und immer sehr nett. Es hat viel Spaß mit ihnen gemacht. Auch der Service rund ums Essen, der Empfang im Palapa von Angeles und Quetzabel oder z.B. die Kellner Angel und Aldair und Elias an der Poolbar waren super. Generell waren alle sehr nett und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Das ganze…
Sehr schöne Anlage in den Mangroven gelegen. Viele schöne verschiedene Tiere kann man hier entdecken. Service und Freundlichkeit werden hier groß geschrieben. Man hat auch einen Roomservice inklusive, was sehr gut war, als wir einen Ausflug vor der Frühstückszeit hatten. So konnten wir uns eine kleine Stärkung aufs Zimmer bestellen. Alle Restaurants fanden wir sehr gut. Da gab es nichts zu bemängeln. Auch der Buchungsprozess für die Restaurants war sehr einfach. Wir sind eher auf Entspannung am Strand ausgewesen,…
Freundliches Personal und schöner Strand, aber etwas abgelegen
6,0 / 6
Leider liegt das Hotel etwas außerhalb, sodass man immer auf den Colectivo oder ein Taxi angewiesen ist. Ich s liegt aber am schönsten Strand in Yucatan 😍
