Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Furchtbar! Unzumutbar! Frechheit!
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Furchtbar! Unzumutbar! Frechheit!
Wir waren zwar im neuen Komplex untergebracht, aber es stank so stark, dass wir es keine weitere Nacht ausgehalten haben.
Die Zimmer waren schmutzig und nicht geputzt, überall Spuren von den vorigen Bewohnern. Richtig ekelhaft!
Es gab keine Hand- und Badetücher! Auf Anfrage wurden uns kleine Unterlegetücher für WC und Dusche gebracht....echt traurig. Mit zwei kleinen Kinder war es noch unzumutbarer.
Auf Anfrage ob der Hotel-Manager hier wäre, bekamen wir die Antwort, der ist auf…
Der Service war etwas überfordert, was die Kommunikation schwierig machte.
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Das Zimmer war eher ein Apartment wodurch es sehr große war. Jedoch war es im Bad nicht sonderlich sauber und in der Dusche schimmel
Das Zimmer war in einem Nebengebäude in einem Wohnhaus im Erdgeschoss.
Katastrophales Zimmer 125 mit Schimmel und Schmutz
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3 Nächte gebucht vom 03.11.25 - 06.11.2025. Ich musste das Zimmer sofort bezahlen, obwohl ich eine Visa Karte hinterlegt hatte, schon merkwürdig.
Katastrophes Zimmer 125 mit Schimmel im Bad, abgerissene Tapeten sowie extrem Schmutz und die Gardinen hingen herunter. Ich bekam in dem Zimmer Nachts keine Luft, Fenster konnte man leider nicht kippen, defekt. Dann bin ich Nachts um 23.00 Uhr runter gegangen zum Empfang und bekam äußerst zögerlich vom Manager das Zimmer 135, war leider auch nicht besser. Dort hingen die…
Hotel wurde am 6.9.2024 für 2 Nächte Standard Doppelzimmer in der Zeit vom 6.12.2024 bis 8.12.2024 mit
Frühstück gebucht.Bei der Ankunft haben wir ein Einzelzimmer mit Beistellbett bekommen,laut Rezeption ist kein anderes Zimmer frei und wir können kein anderes Zimmer bekommen.Aussage Rezeption handelt es sich um ein Notzimmer.Beistellbettgröße war unter aller Sau.Hotel nicht zu empfehlen.
Lage sehr gut, nahe vom Bahnhof und Münsterplatz,
Zimmer hatten alle noch Teppiche, etwas in die Jahre gekommen, aber es gibt auch das Boutique Hotel, welches Neu ist.
Service gut
Es gibt nur Frühstücksbuffet, aber mit viel Auswahl
Trotz der nicht so guten Bewertungen hatte ich mich aufgrund der stylischen Einrichtung und zentralen Lage für das „Stern“ entschieden.
Ich bin hin- und hergerissen bzgl. Empfehlung:
NEGATIV waren
- kein Kühlschrank auf dem Zimmer, obwohl der auf der Homepage und in der Buchungsbestätigung erwähnt wird.
- der ebenfalls erwähnte Kleiderschrank fehlt auch; es gibt nur eine Kleiderstange
- mit nur acht Bügeln
- das Lichtkonzept nervt: ständig ist durch Bewegungsmelder automatisch das Licht an und man muss alles…
ich war vom 26. auf 27.4. im sternhotel in ulm.
Die Empfangsdame war (um 16 Uhr) sehr unfreundlich, bzw unwirsch..
Aber das beste: Als ich ins Zimmer kam waren da div. Utensilien!Von wem? Das Hotel hatte das Zimmer (131)
doppelt vermietet!! So etwas darf doch im PC Zeitalter nie vorkommen!!! Unglaublich......